《企业公共关系策划》求取 ⇩

一、用兵之道以计为首——企业公共关系策划概说1

（一）运筹帷幄1

（二）困惑三则2

（三）有备无患4

（四）编制花环6

（五）知己知彼8

（六）对症下药11

（七）有条不紊13

（八）守经达权16

二、知彼知己，百战不殆——调查研究19

（一）十月怀胎19

（二）审时度势24

（三）确定公众31

（四）有利有弊36

（五）抽取样本38

（六）学做记者43

（七）静观默察46

（八）钻故纸堆49

（九）设计问卷51

（十）撰写报告54

三、射箭，要对准靶子——目标决策56

（一）有的放矢56

（二）抓住关键61

（三）切忌含糊63

（四）分清层次66

（五）统筹兼顾69

（六）量力而行73

（七）攻守得当76

（八）评估效果79

四、预则立不预则废——计划方案83

（一）行动指南83

（二）选择对象86

（三）确定主题92

（四）相机行事98

（五）选择方式104

（六）编制预算110

五、不成规矩无以成方圆——策划的原则115

（一）大众为先115

（二）真诚无欺120

（三）树立形象125

（四）互利互惠128

（五）能动超前131

（六）灵活应变135

后记139