《企业公共关系必读》求取 ⇩

一、公共关系的起源与发展1

1．什么是公共关系1

2．公共关系产生于商品经济发达的美国3

3．西方各国公共关系发展历程6

4．公共关系在我国的传播8

5．公共关系在我国内地兴起的原因11

二、公共关系状态14

1．公共关系状态的重要性14

2．公共关系状态的类型模式15

3．影响公共关系状态的因素19

三、公共关系活动21

1．公共关系活动的基本功能21

2．公共关系活动对企业的作用22

3．公共关系活动的特性25

4．企业开展公共关系活动的时机27

四、公共关系的对象29

1．公共关系的对象是公众29

2．公众构成的分析31

3．企业公共关系的对象34

五、公共关系的传播方式和媒介36

1．公共关系的传播方式36

2．按传播媒介分类的公共关系传播方式38

3．广告——公共关系的特殊传播方式43

4．选用公共关系传播方式或媒介的原则45

1．设置公共关系机构的必要性49

六、企业公共关系机构设置49

2．企业公共关系机构设置的一般原则54

3．企业公共关系机构的模式59

七、企业公共关系人员的素质与培养67

1．企业公共关系人员应具备的基本素质67

2．企业公共关系人员的培养71

3．企业公共关系人员培养的途径与方法79

八、企业公共关系工作的程序82

1．企业公共关系目标的设定82

2．企业公共关系计划的拟定90

3．企业公共关系工作的展开93

4．企业公共关系效果的检查95

1．企业对外公共关系的目标97

九、企业对外公共关系技术的运用97

2．如何运用新闻界的力量开展公共关系工作99

3．如何撰写新闻稿件103

4．怎样开好记者招待会106

5．怎样做好公共关系广告108

6．怎样办好展览会113

7．怎样举办社会性的赞助活动115

8．怎样了解公众的意愿119

十、企业内部公共关系的实施123

1．企业内部公共关系构成因素的分析123

2．企业内部公共关系的目标132

3．企业内部公共关系的实施133