《市场营销学》

目录1

第一章 市场营销学概述1

第一节 市场营销的理解1

第二节 市场营销的指导观念14

第二章 市场分析27

第一节 市场及市场分类27

第二节 营销环境分析33

第三节 市场机会的探索40

第三章 消费者购买行为分析46

第一节 消费者购买行为的基本模型46

第二节 影响消费者购买的内在因素47

第三节 影响消费者购买的外在因素61

第四节 市场运行的心理规律68

第四章 营销调研与信息系统77

第一节 市场信息与市场信息系统77

第二节 市场营销调研85

第三节 市场预测97

第五章 企业战略与市场营销104

第一节 企业战略104

第二节 市场机会分析与企业营销策略111

第三节 企业资源分配114

第四节 市场竞争策略119

第五节 市场营销策略组合125

第六章 市场细分与目标市场确定135

第一节 市场细分概述135

第二节 目标市场选择与市场定位147

第七章 营销策划162

第一节 正确理解营销策划162

第二节 成功策划的构成要点170

第三节 成功策划的类型181

第八章 产品策略188

第一节 产品与产品生命周期188

第二节 产品组合198

第三节 新产品开发策略204

第四节 包装策略与服务策略212

第五节 创名牌策略221

第九章 价格策略231

第一节 定价的指导观念231

第二节 企业定价的程序与方法241

第三节 价格的修订策略与价格变更245

第十章 分销渠道策略255

第一节 分销渠道基本原理255

第二节 中间商及其发展趋势259

第三节 中间商的选择与管理271

第十一章 促销组合策略277

第一节 市场促销沟通277

第二节 促销组合方式284

第三节 市场促销组合决策319

第十二章 市场营销组织与控制326

第一节 市场营销组织结构326

第二节 市场营销控制过程331

第三节 市场营销人员管理344