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第一节 市场营销学的产生与发展1

第一章 导言1

第二节 市场营销观念4

第三节 市场营销学的研究对象8

第四节 市场营销学的研究方法10

第五节 市场营销学的特点及其在我国企业中的应用12

第二章 企业战略计划15

第一节 企业战略及其意义15

第二节 战略计划过程18

第三章 企业市场营销管理过程29

第一节 市场机会与目标选择29

第二节 市场营销组合与预算37

第三节 管理市场营销活动43

第一节 市场营销环境的特征和作用46

第四章 市场营销环境46

第二节 各类环境对企业营销的影响48

第三节 企业对环境机会和威胁的评价及对策62

第五章 市场类型及消费者购买行为66

第一节 市场的含义和类型66

第二节 消费品市场及其购买行为71

第三节 工业品市场及其购买行为81

第四节 转卖者市场、社会集团市场及其购买行为88

第六章 市场营销信息系统与营销调研93

第一节 市场信息及其作用93

第二节 市场营销信息系统的构成99

第三节 市场营销调研108

第七章 市场营销预测119

第一节 市场营销预测的类型和作用119

第二节 市场营销预测的内容和程序122

第三节 市场营销预测的方法126

第八章 市场细分化与目标市场选择138

第一节 市场细分化的概念和作用138

第二节 市场细分的标准141

第三节 市场目标化策略149

第九章 产品策略154

第一节 产品组合策略154

第二节 产品市场寿命周期策略155

第三节 新产品开发170

第四节 品牌、包装策略176

第十章 价格策略183

第一节 企业定价依据183

第二节 企业定价方法189

第三节 企业定价策略195

第四节 企业价格变动及其策略204

第十一章 分销渠道策略209

第一节 分销渠道的含义、类型和基本策略209

第二节 中间商213

第三节 销售渠道的选择217

第四节 产品实体分配策略222

第十二章 促进销售策略232

第一节 促销组合策略232

第二节 广告策略239

第三节 人员推销245

第十三章 国际市场营销250

第一节 国际市场营销环境250

第三节 国际市场营销组合策略257

第二节 国际市场进入与竞争策略259

后记281