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目录1

第一章　绪论1

第一节　市场营销学的产生与发展1

第二节　市场营销学的研究对象和研究内容8

第三节　市场营销学的研究方法12

第二章　市场与市场营销20

第一节　市场概述20

第二节　市场营销及其任务34

第三节　市场营销观念40

第三章　市场营销环境研究54

第一节　市场营销环境研究的必要性54

第二节　市场营销的外部环境与内部环境58

第三节　市场营销内外环境的平衡69

第四章　消费者与生产者市场研究76

第一节　研究消费者需求与购买行为的意义76

第二节　消费者市场研究80

第三节　生产者市场研究105

第五章　市场营销战略115

第一节　市场营销战略的意义115

第二节　市场营销战略的实施123

第三节　市场营销战略的制定140

第六章　市场细分化与目标市场选择146

第一节　市场细分化及其意义146

第二节　市场细分的标准与方法154

第三节 目标市场选择162

第七章　产品策略174

第一节　整体产品174

第二节　产品组合180

第三节　产品的市场生命周期186

第四节　新产品开发策略194

第五节　产品的厂牌、商标和包装202

第八章　订价策略209

第一节　价格与企业营销209

第二节　价格需求弹性213

第三节　订价目标和订价策略220

第四节　订价程序和订价方法229

第九章　分销渠道策略239

第一节　分销与分销渠道239

第二节 中间商246

第三节　分销渠道策略252

第四节　实体分配259

第十章　促进销售策略270

第一节　促销手段与促销策略270

第二节　推销员促销280

第三节　广告促销286

第四节　公共关系促销296

第十一章　市场调查307

第一节　市场信息308

第二节　市场调查的意义与内容316

第三节　市场调查的组织与程序319

第四节　市场普查与抽样调查324

第五节　市场调查方法338

第十二章　市场预测341

第一节　市场预测概述341

第二节　市场预测方法351

第三节　影响预测效果的原因及模型修正367

第十三章　市场营销决策371

第一节　市场营销决策概述371

第二节　市场营销决策分析382

第三节　市场营销决策方法391

第四节　决策者397

第十四章　国际市场营销403

第一节 国际市场营销特点与趋势403

第二节 国际市场营销环境408

第三节　国际市场开发415

第四节 国际市场营销策略421

附录 注重经营策略、增强应变能力，在竞争429

中求发展429