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第一章 市场营销绪论1

第一节 市场1

第二节 市场营销14

第三节 市场营销的必要条件26

第二章 消费品市场分析34

第一节 消费品市场概述34

第二节 消费者购买动机39

第三节 消费者购买行为45

第四节 消费者购买过程54

第三章 市场营销战略59

第一节 市场细分化战略59

第二节 市场竞争战略73

第三节 市场发展战略79

第四节 营销组合战略86

第四章 商品策略93

第一节 商品的整体概念93

第二节 商品寿命周期分析95

第三节 商品组合策略106

第四节 新产品开发策略111

第五节 商标和包装策略120

第五章 订价策略128

第一节 价格形成的市场原理128

第二节 订价准备133

第三节 经济学的订价方法140

第四节 管理学的订价方法149

第五节 心理学的订价方法153

第六章 分销渠道策略159

第一节 分销渠道概述159

第二节 分销渠道的选择169

第三节 商品的实体分销179

第七章 促进销售策略190

第一节 促进销售的途径和策略190

第二节 人员推销196

第三节 广告202

第四节 营业推广209

第八章 财务策略213

第一节 营销资金的筹措213

第二节 营销业务核算225

第三节 财务助销策略242

第九章 公共关系策略252

第一节 公共关系概述252

第二节 公共关系策略259

第一节 市场调研的意义和程序276

第十章 市场调研276

第二节 搜集信息资料的内容和途径280

第三节 原始资料的搜集方法289

第四节 市场预测297

第十一章 市场营销决策313

第一节 营销决策的概念和分类313

第二节 营销决策的程序316

第三节 营销决策的方法325

第十二章 国际市场开拓策略338

第一节 国际市场环境338

第二节 国际产品选择343

第三节 国际市场分销渠道选择350

第四节 国际商品定价策略357

第五节 国际市场促销策略363