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第一章绪论1

第一节 市场营销学的产生及发展1

第二节 市场营销学的研究对象和学科特色3

第三节 市场营销观的演变过程4

第四节 市场营销学的研究方法10

复习思考题12

第二章市场、物资市场及市场营销概述13

第一节 市场与物资市场13

第二节 市场营销概述25

第三节 市场营销的理论基础45

复习思考题58

第三章市场机会分析60

第一节 市场营销环境分析60

第二节 消费者市场及其购买行为分析69

第三节 对竞争者进行分析81

复习思考题94

第四章市场细分与目标市场95

第一节 市场细分的概念和作用95

第二节 市场细分的标准97

第三节 目标市场选择和目标市场策略106

第四节 市场定位策略111

复习思考题112

第五章产品策略114

第一节 产品组合策略115

第二节 品牌和商标策略125

第三节 包装和标签策略139

第四节 服务策略143

复习思考题144

第六章定价策略145

第一节 价格构成及影响企业定价的因素145

第二节 企业定价的主要方法155

第三节 新产品定价策略160

第四节 产品组合的定价策略165

第五节 价格变动和企业的对策168

复习思考题171

第七章分销渠道策略172

第一节 分销渠道概述172

第二节 分销渠道中的中间商类型179

第三节 分销渠道策略182

复习思考题190

第八章促进销售策略191

第一节 促销的涵义和促销组合策略191

第二节 广告策略203

第三节 人员推销策略215

第四节 营业推广策略222

第五节 公共关系策略226

复习思考题229

第九章竞争性营销策略230

第一节 竞争性定位230

第二节 市场主导者策略232

第三节 市场挑战者策略240

第四节 市场跟随者策略242

第五节 市场利基者策略244

复习思考题252

第十章市场营销的计划，实施与控制253

第一节 市场营销计划的编制253

第二节 市场营销工作的实施258

第三节 市场营销组织266

第四节 营销控制272

复习思考题278

第十一章国际市场营销导论279

第一节 国际市场营销的基本概念279

第二节 开展国际市场营销的主要推动力281

第三节 国际市场营销的决策过程284

复习思考题293

第十二章国际市场营销的环境294

第一节 政治环境294

第二节 经济环境299

第三节 法律环境306

第四节 文化环境315

复习思考题319

第十三章国际营销产品策略320

第一节 国际市场细分和产品定位320

第二节 产品标准化与差异化抉择325

第三节 国际产品生命周期及营销战略启示328

第四节 国际营销的品牌和包装策略334

复习思考题345

第十四章国际营销价格策略347

第一节 影响国际营销产品定价的因素347

第二节 国际营销基本定价战略353

第三节 国际营销中有关价格的几个重要理论问题359

复习思考题368

第十五章国际营销分销策略369

第一节 国际销售渠道369

第二节 实际配送策略384

复习思考题391

第十六章国际营销促销策略392

第一节 国际促销及信息传播过程392

第二节 国际促销组合及其运用396

第三节 国际广告策略404

复习思考题415

参考文献416