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目录1

第一章 市场营销绪论1

第一节 市场1

第二节 市场营销8

第三节 市场营销管理19

第四节 市场营销的宗旨25

复习与思考31

第二章 市场营销环境32

第一节 市场营销的宏观环境32

第二节 消费品市场购买行为分析41

第三节 组织市场购买行为分析60

复习与思考65

第三章 市场营销调研67

第一节 市场营销调查67

第二节 市场需求量的测定84

复习与思考92

第四章 市场营销战略93

第一节 市场细分化战略93

第二节 市场竞争战略107

第三节 市场发展战略113

第四节 营销提供物的差异化战略120

复习与思考127

第五章 商品策略128

第一节 商品的整体概念128

第二节 商品寿命周期分析131

第三节 商品组合策略141

第四节 新产品开发策略146

第五节 品牌与包装策略156

复习与思考163

第六章 价格策略165

第一节 价格形成的市场原理165

第二节 订价准备170

第三节 经济学的订价方法178

第四节 管理学的订价方法187

第五节 心理学的订价方法191

复习与思考196

第七章 分销渠道策略197

第一节 分销渠道概述197

第二节 分销渠道的选择206

第三节 商品的实体分销217

第四节 连锁经营和配送中心226

复习与思考232

第八章 促进销售策略234

第一节 促进销售的途径和策略234

第二节 人员推销239

第三节 广告246

第四节 营业推广253

复习与思考256

第一节 营销公关概述257

第九章 营销公关与企业形象识别策略257

第二节 营销公关的手段与主要决策261

第三节 企业形象识别概述264

第四节 企业形象识别策略的三要素270

第五节 企业形象识别策略的实施程序277

复习与思考281

第十章 绿色营销策略283

第一节 绿色营销概述283

第二节 绿色营销的环境287

第三节 绿色营销策略的实施289

复习与思考294

第十一章 营销策划与营销决策295

第一节 营销策划295

第二节 营销策划的程序和内容305

第三节 营销决策318

复习与思考330

附录 市场营销思想的新领域332