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第一章 绪论1

第一节 心理和心理学1

第二节 消费心理和消费心理学4

第三节 消费者的心理过程6

第四节 消费者的个性心理特征12

第五节 消费心理学与有关学科17

第二章 消费心理学研究的对象、任务和方法21

第一节 消费心理学的研究对象21

第二节 消费心理学研究的任务29

第三节 消费心理学的研究方法32

第四节 消费心理学的产生和发展42

第五节 学习研究消费心理学的重大意义46

第二章 消费者的消费观、需要和购买决策53

第一节 消费者的消费观53

第二节 消费者的需要64

第三节 消费者的购买动机72

第四节 消费者的购买决策75

第四章 消费者的购买行为84

第一节 消费者购买行为的理论84

第二节 消费者购买行为的模式和类型89

第三节 消费者购买行为过程95

第五章 影响消费心理的因素和类型102

第一节 影响消费心理的各种社会因素102

第二节 影响消费心理的各种自然因素121

第三节 消费心理的各种类型123

第六章 不同消费群的消费心理与购买行为146

第一节 不同年龄消费群的消费心理和购买行为146

第二节 不同性别消费群的消费心理和购买行为158

第三节 不同职业、不同文化层次消费群的消费心理和购买行为163

第四节 华侨、外宾消费群的消费心理与购买行为170

第七章 消费流行、消费习俗与消费心理174

第一节 消费流行的概念和分类174

第二节 消费流行规律与消费心理导向182

第三节 消费习俗与消费心理188

第一节 信息与消费心理193

第八章 生产与消费心理193

第二节 产品设计与消费心理199

第三节 商品名称、商标与消费心理211

第四节 产品的花色品种、款式与消费心理226

第五节 商品的质量、包装与消费心理234

第六节 商品价格与消费心理250

第九章 商业广告与消费心理256

第一节 商业广告的心理功能257

第二节 广告媒体的心理效应263

第三节 增强广告效果的心理方法274

第十章 商业工作与消费心理281

第一节 商店的名称、位置与消费心理281

第二节 商店的建筑、设备、陈列与消费心理288

第三节 市场调查、进货与消费心理296

第四节 营业员与消费心理305

第五节 信誉与消费心理323

第六节 对外贸易与消费心理326

第十一章 医药保健与消费心理335

第一节 医务人员与病员的心理3351

第二节 药品与消费心理342

第三节 保健与消费心理347

第十二章 化妆与消费心理366

第一节 化妆对心理的影响366

第二节 化妆品的购买心理377

第一节 进食方式与消费心理380

第十三章 食物与消费心理380

第二节 主副食品与消费心理384

第三节 一日三餐与消费心理392

第四节 季节和节日食物与消费心理395

第五节 嗜好与消费心理397

第六节 口味与消费心理407

第十四章 穿戴、首饰与消费心理（上）410

第一节 衣料颜色的选择与心理411

第二节 服装与体型的心理关系418

第三节 服装与容貌的心理关系419

第四节 服装造型、色彩与环境的心理关系420

第五节 服装与季节的心理关系423

第六节 服装与职业的心理关系424

第七节 服装与地域的心理关系426

第十五章 穿戴、首饰与消费心理（下）428

第一节 服装与时代的心理关系428

第二节 服装与民族的心理关系430

第三节 服装与年龄的心理关系434

第四节 服装与性别的心理关系440

第五节 服装风格与人气质的关系442

第六节 各种各样服装的消费心理444

第七节 形形色色的服装现象449

第八节 服装与人的其他穿戴的心理关系452

第十六章 住与消费心理459

第一节 家庭房舍设计、建筑与消费心理459

第二节 房间布置与消费心理462

第三节 旅店与消费心理469

第十七章 行与消费心理476

第一节 交通工具的选择与消费心理476

第二节 交通工具的设备与消费心理477

第三节 服务态度与消费心理478

第四节 交通安全与消费心理479

第十八章 娱乐与消费心理482

第一节 文娱生活与消费心理482

第二节 体育活动与消费心理484

第三节 玩具与消费心理484

第四节 旅游与消费心理486

结束语 我国消费心理的发展趋势493