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第一章绪论1

第一节 消费心理学的研究对象1

第二节 消费心理学的任务3

第三节 消费心理学的研究方法6

第四节 研究消费心理学的意义10

第二章消费需求与消费者购买动机15

第一节 消费需求的产生及分类15

第二节 消费需求的特征21

第三节 消费者购买动机的作用与类型24

第四节 消费者购买动机的可诱导性及其应用33

第五节 消费者购买动机的理论与调查方法37

第三章消费者对商品的认识和态度43

第一节 影响消费者对商品的认识和态度的各种因素43

第二节 态度的结构和测量47

第三节 态度的形成和保持52

第四节 态度的改变55

第五节 购买风险及消费者减少购买风险的方法61

第四章消费者个性与市场细分策略66

第一节 消费者个性概述66

第二节 消费者个性与市场细分策略70

第五章家庭对消费者的影响79

第一节 家庭对消费者的消费心理及消费行为的影响79

第二节 家庭生活周期及其在市场营销中的作用89

第六章舆论指导过程96

第一节 舆论指导概述96

第二节 舆论指导在商品信息传递中的作用101

第三节 舆论指导者的特征103

第四节 舆论指导者和企业的销售策略105

第一节 消费流行概述108

第七章消费流行、消费习俗与消费心理108

第二节 消费流行规律及其应用114

第三节 消费习俗与消费心理119

第八章消费文化与出口商品的适应性123

第一节 消费文化及其特征123

第二节 出口商品的适应性128

第九章不同亚文化群消费者的消费心理136

第一节 亚文化群的概念136

第二节 不同亚文化群消费者的消费心理137

第十章商品广告与消费心理146

第一节 广告概述146

第二节 商品广告的制作和传播策略157

第十一章商品价格与消费心理176

第一节 商品价格的一般心理功能176

第二节 消费者的价格心理180

第三节 商品定价的心理策略183

第十二章商品命名、商标设计、商品包装与消费心理193

第一节 商品命名与消费心理193

第二节 商标设计与消费心理198

第三节 商品包装与消费心理205

第十三章新产品推广与消费心理217

第一节 新产品的概念及分类217

第二节 新产品设计的心理策略220

第三节 新产品的推广230

第十四章消费者的购买决策242

第一节 消费者的购买决策概述242

第二节 消费者的购买决策过程249

第十五章消费者的购买行为265

第一节 消费者购买行为理论265

第二节 消费者购买行为模式271

第三节 消费者购买行为类型278