《消费心理学》求取 ⇩
| 作者 | 常持斌编著 编者 |
|---|---|
| 出版 | 北京：团结出版社 |
| 参考页数 | 200 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️ |
| 出版时间 | 1997（求助前请核对） 目录预览 |
| ISBN号 | 7801301277 — 违规投诉 / 求助条款 |
| PDF编号 | 89903618（学习资料 勿作它用） |
| 求助格式 | 扫描PDF（若分多册发行，每次仅能受理1册） |
第一章绪论1
第一节 消费心理学的研究对象1
第二节 人的心理的实质8
第二章消费者购买行为的心理过程16
第一节 消费者的认识过程16
第二节 消费者的情绪过程33
第三节 消费者的意志过程40
第三章消费者的个性心理特征47
第一节 个性的概述47
第二节 气质51
第三节 性格59
第四节 能力72
第四章消费者的个性倾向性81
第一节 消费者的需要81
第二节 消费者的兴趣90
第三节 消费者的购买动机97
第五章消费者行为研究108
第一节 消费者消费行为特征108
第二节 影响消费者购买行为的客观因素118
第三节 消费者购买行为理论135
第六章消费者购买过程142
第一节 消费者的购买类型142
第二节 消费者购买过程151
第七章营业行为研究158
第一节 营业行为及营业人员的心理品质158
第二节 营业员接待三程序165
第八章营业人员与顾客的交往176
第一节 营业人员与顾客交往的特点176
第二节 营业人员与顾客交往的原则182
第三节 交往中的沟通技巧189
后记199
1997《消费心理学》由于是年代较久的资料都绝版了，几乎不可能购买到实物。如果大家为了学习确实需要，可向博主求助其电子版PDF文件（由常持斌编著 1997 北京：团结出版社 出版的版本） 。对合法合规的求助，我会当即受理并将下载地址发送给你。
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