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第一章 绪论1

第一节 消费心理学发展概况1

第二节 消费心理学的学科特点10

第二章 消费心理学的研究对象、任务与方法13

第一节 消费心理学的研究对象13

第二节 消费心理学的研究任务15

第三节 消费心理学的研究方法19

第三章 消费者的感知觉48

第一节 感觉的概述48

第二节 感觉理论在市场营销中的应用52

第三节 知觉的概述55

第四节 知觉理论在市场营销中的运用60

第四章 消费者的学习与记忆67

第一节 学习的概述67

第二节 学习理论及其在市场营销中的应用70

第三节 记忆的概述75

第四节 记忆理论在市场营销中的应用78

第五章 消费者的注意与想象81

第一节 注意的概述81

第二节 注意理论在市场营销中的应用83

第三节 想象的原理概述及在市场营销中的应用84

第一节 情绪与情感概述88

第六章 消费者的情绪与情感88

第二节 情绪情感理论在市场营销中的应用91

第七章 消费者的需要与动机98

第一节 需要与动机概述98

第二节 需要的分类与消费心理102

第三节 需要与动机理论及其在市场营销中的应用108

第四节 需要的不满足与抱负水平116

第八章 消费者的态度123

第一节 态度的概述123

第二节 消费者态度的改变131

第一节 个性的概述142

第九章 消费者的个性特征142

第二节 兴趣与消费行为144

第三节 能力与消费行为149

第四节 气质与消费行为153

第五节 性格与消费行为158

第十章 消费者的消费行为特征165

第一节 消费行为的时间特征165

第二节 消费行为的周期性回返特征172

第三节 消费行为的相关特征178

第一节 社会文化因素对消费者行为的影响181

第十一章 社会因素对消费行为的影响181

第二节 相关群体对消费行为的影响194

第三节 家庭对消费行为的影响205

第十二章 消费者购买行为理论212

第一节 习惯养成理论212

第二节 减少风险论217

第三节 认知理论219

第四节 象征性社会行为理论226

第十三章 效用理论与消费者决策233

第一节 边际效用分析233

第二节 无差异曲线分析239

第三节 消费者的购买决策243

第十四章 消费流行、消费习俗与消费心理250

第一节 消费流行的概念和分类250

第二节 影响消费流行的因素256

第三节 消费习俗与消费心理267

第十五章 消费者群体购买行为心理271

第一节 儿童用品市场心理研究271

第二节 青年消费者购买行为心理特征275

第三节 中年消费者购买行为心理278

第四节 老年消费者购买行为心理279

第五节 女性用品市场心理281

第十六章 广告心理285

第一节 广告的特点和功能285

第二节 增强广告效果的方法289

第三节 广告心理效果的测定299

第十七章 商品的命名、商标及包装心理305

第一节 商品名称的心理效果305

第二节 商标的心理效能310

第三节 商品的包装心理312

第一节 商品价格的心理325

第十八章 商品价格的心理325

第二节 价格认知心理329

第三节 制定价格的心理策略332

第十九章 营销心理343

第一节 营销心理概述343

第二节 营销环境设计与消费心理349

第三节 营销心理策略362

第二十章 新产品开发与推广心理368

第一节 新产品设计和消费心理368

第二节 新产品扩散的心理策略374

第三节 消费者对新产品的购买分析376