《市场营销学》求取 ⇩

第一章 营销概述1

第一节 市场营销学在经营管理中的重要性1

第二节 市场营销学的对象及营销观念的发展4

第三节 市场营销学的性质与特点9

第四节 我国生产经营型管理的实质10

第二章 经营要素14

第一节 经营思想14

第二节 经营环境16

第三节 经营条件19

第三章 经营战略25

第一节 经营战略的概念与特点25

第二节 经营战略的决定因素及其分类29

第三节 战略目标的管理31

第四章 市场研究37

第一节 市场的概念与分类37

第二节 影响市场的因素39

第三节 生产消费品与生活消费品的市场42

第四节 市场的细分45

第五节 市场的需求规律47

第六节 利用外部优势开拓市场50

第五章 市场调查52

第一节 市场调查的概念与必要性52

第二节 市场调查的样本53

第三节 市场调查的方法58

第四节 市场调查的技术61

第五节 市场调查的内容63

第六节 用户的信息反馈与档案管理66

第六章 市场信息69

第一节 市场信息的概念与作用69

第二节 市场信息的来源与渠道73

第三节 市场信息的分类与整理76

第四节 市场信息利用的原则81

第七章 销售预测83

第一节 销售额变动的规律与预测的种类84

第二节 定量预测法86

第三节 定性预测法110

第四节 搞好销售预测的必备条件116

第一节 经营决策的概念与分类118

第八章 经营决策118

第二节 经营决策的程序与方法122

第三节 确定型决策法123

第四节 风险型决策法139

第五节 不确定型决策法153

第六节 以实用价值做为决策标准155

第七节 决策应遵循的原则与组织工作158

第八节 决策者的条件与决策才能161

第九章 产品开发164

第一节 新产品开发概述164

第二节 新产品开发过程169

第三节 新产品开发管理176

第四节 产品市场寿命周期192

第一节 计划管理的必要性与指导思想197

第十章 经营计划197

第二节 经营计划的编制199

第三节 销售计划的编制203

第四节 滚动计划法的应用207

第十一章 产品价格210

第一节 价格在国民经济中的意义210

第二节 价格与供求的关系212

第三节 我国市场价格的形成222

第四节 市场价格管理229

第十二章 促销业务232

第一节 供销合同232

第二节 商标239

第三节 推销广告242

第四节 商品包装245

第五节 销售服务251

第十三章 营销策略256

第一节 营销组合与营销策略的制定原则256

第二节 产品策略258

第三节 市场策略263

第四节 推销策略266

第五节 价格策略270

第十四章 经营分析276

第一节 流动资金的分析276

第二节 产品成本的分析282

第三节 产品销售的分析296

第四节 企业利润的分析298

第五节 投资效果按复利的测算305

第一节 国际市场的特点310

第十五章 国际市场310

第二节 国际市场的细分313

第三节 国际市场的经营策略317

第四节 产品出口的途径319

第五节 产品出口的手续322

第六节 产品出口的价格术语与结算方式325

第七节 产品出口经济效果的测算328

第十六章 交易谈判332

第一节 交易谈判概述332

第二节 交易谈判的技巧335

第三节 交易谈判的礼仪342

第一节 企业公共关系概述344

第十七章 公共关系344

第二节 公共关系的重要性346

第三节 公共关系工作的对象和任务348

第十八章 企业文化352

第一节 企业文化的概念352

第二节 建设企业文化的重要性353

第三节 建设企业文化的途径355

第四节 建设企业文化的要求357

第十九章 企业形象359

第一节 企业美好形象应具备的条件359

第二节 树立企业美好形象的基础360

第三节 发展企业美好形象的途径362

附：案例分析363