《消费者行为心理学》求取 ⇩
作者 | (美)Brian Mullen ,Craig Johnson 编者 |
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出版 | 五南图书出版有限公司 |
参考页数 | 302 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️ |
出版时间 | 1996(求助前请核对) 目录预览 |
ISBN号 | 9571111015 — 违规投诉 / 求助条款 |
PDF编号 | 84610738(学习资料 勿作它用) |
求助格式 | 扫描PDF(若分多册发行,每次仅能受理1册) |
第1章导论1
一、消费者行为的一般模式3
二、消费者行为的其它模式6
三、操作化、研究、和Loca-Cola12
第2章知觉15
一、意识的测量方式15
二、刺激情境的特征19
三、人类知觉历程的特性:完形法则26
四、其他内在历程对知觉的影响30
五、阈下知觉35
六、结论:如果无人的森林中有一棵树倒了下来,没有人听到树倒下的声音……38
第3章认知和记忆41
一、记忆保留的测量42
二、记忆的情境决定因素44
三、信念的测量48
四、价格54
五、其他内在历程对认知和记忆的影响62
六、结论:你看到我所看到的吗66
第4章认知与说服69
一、内容70
二、形式72
三、说服的认知理论80
四、结论:除了玫瑰之外,你可以称它任何其他名字89
第5章学习91
一、古典制约学习91
二、工具制约学习95
三、联结学习:古典制约和工具制约的整合98
四、其他内在历程对学习的影响105
五、结论:「价格打折扣」还是「感觉打折扣」107
第6章情绪109
一、感情的测量109
二、消费者对产品产生情绪反应的各种决定因素113
三、其他内在历程对情绪的影响126
四、结论:道德问题130
第7章动机133
一、需求的测量133
二、诉诸于动机136
三、创造动机145
四、其他内在历程对动机的影响150
五、结论:过渡154
第8章意向与行为155
一、意向与行为——作为内在历程的结果155
二、行为——作为意向的结果157
三、一种整合:理性行动理论158
四、心理描述法161
五、结论:行动的力量胜过言语164
第9章行为回馈与产品生命周期167
一、回馈:把行为看作内在历程之前提168
二、产品生命周期174
三、结论:流行178
第10章社会背景181
一、社会背景的效应182
二、与社会背景有关的个别差异189
三、意见领袖192
四、家庭成员的互动196
五、结论:你到底听谁的:电视或你的母亲201
第11章文化背景203
一、文化背景对消费者的影响204
二、结论:心理地理学216
第12章销售互动221
一、绩效良好的销售人员的特征222
二、销售人员与消费者之间的相似性223
三、影响的技巧225
四、结论:「销售利刃」234
第13章应用于非营利性环境237
一、宗教239
二、犯罪制裁243
三、节约能源245
四、政治活动249
五、结论253
参考书目255
后记301
1996《消费者行为心理学》由于是年代较久的资料都绝版了,几乎不可能购买到实物。如果大家为了学习确实需要,可向博主求助其电子版PDF文件(由(美)Brian Mullen ,Craig Johnson 1996 五南图书出版有限公司 出版的版本) 。对合法合规的求助,我会当即受理并将下载地址发送给你。
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