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第一章 商业经济师的职责与素养1

1．商业经济师的职责3

2．商业经济师在商业工作中的地位和作用5

3．商业经济师的素质8

4．商业经济师的职业道德10

5．商品流通规律的调查研究13

6．社会消费力的调查预测15

7．商业经济师的表达能力的锻炼10

第二章 商品生产和商品流通23

8．社会主义的商品流通25

9．社会主义商品生产的特点27

10．商品的二重性和劳动的二重性29

11．必要劳动和剩余劳动31

12．社会主义条件下价值规律的作用和特点32

13．流通领域的具体经济规律35

14．商流和物流之间的关系37

15．商品流通与商业利润38

16．商品流通与货币流通的关系40

17．市场货币流通量对商品流通的影响43

18．适当开展商业信用46

19．以中心城市为依托建立商品流通中心47

20．流通渠道与流通环节的改革49

21．城乡集市贸易的作用52

22．建立社会主义买方市场54

第三章 商业体制57

23．社会主义商业与资本主义商业的本质区别59

24．商业管理体制60

25．商业经营体制61

26．坚持国营商业的主导地位62

27．社会主义集体商业64

28．社会主义社会中的个体商业65

29．农村供销社的性质66

30．农村供销社的任务68

31．商业企业及其类型69

32．工业品采购供应站70

33．农产品采购供应企业72

34．商品流通体制的改革73

35．政企分开76

36．小型国营零售企业改革的理论依据77

37．小型国营零售企业改革的办法79

38．商业经营责任制80

第四章 国内市场83

39．市场的产生和发展85

40．市场观念的演变与企业转型87

41．市场的种类划分88

42．市场三要素90

43．市场的基本功能91

44．我国社会主义统一市场的特征92

45．市场在我国社会主义建设中的作用94

46．市场细分及其作用96

47．市场细分的客观依据97

48．目标市场的选择98

49．市场竞争99

50．市场营销的四大“支柱”101

51．开拓消费品市场103

52．开拓消费品市场的途径104

53．市场管理107

第五章 市场商品供求关系109

54．商品供给和商品需求111

55．商品供求关系112

56．市场商品供求关系运动的形式113

57．供求平衡和供求矛盾115

58．资本主义市场的供求矛盾116

59．社会主义市场的供求矛盾117

60．社会商品购买力及其构成119

61．需求的价格弹性121

62．消费水平123

63．消费方式124

64．恩格尔定律126

65．社会商品可供量及其构成127

66．影响商品可供量的因素128

67．社会商品购买力和社会商品可供量的平衡130

第六章 市场调查133

68．市场调查的意义135

69．市场调查的内容137

70．市场调查的目标类型138

71．市场调查的组织形式139

72．市场调查步骤140

73．市场调查方法142

74．抽样调查143

75．市场调查资料的分类145

76．设计询问单应注意的事项146

77．询问问题的方法147

第七章 市场预测151

78．市场预测153

79．主要的预测方法及分类154

80．管理人员、销售人员和专家意见法155

81．顾客调查法157

82．市场试验法158

83．移动平均法159

84．加权移动平均法161

85．指数平滑法163

86．相关分析法165

87．市场因子法166

88．老产品预测和新产品预测168

89．怎样看待预测误差问题169

90．市场经营决策的概念和条件170

91．经营决策方法171

92．决策树方法简介172

第八章 对外贸易175

93．利用两种资源，开拓两个市场177

94．对外贸易在国民经济中的地位和作用178

95．我国对外贸易工作的基本方针和原则180

96．工贸结合、技贸结合是我国发展对外贸易的一项重大方针181

97．我国的对外贸易管制182

98．我国的进出口许可证制度184

99．我国的外汇管理制度及其主要内容185

100．我国的外汇牌价与贸易外汇内部结算价187

101．资本主义国家的“奖出限入”政策188

102．内外有别，分别作价的原则189

103．我国进出口商品的对外作价原则191

104．我国进出口商品的对内作价原则192

105．出口商品换汇成本与换汇率194

106．正确处理内销与外销的关系196

107．我国进出口商品结构197

108．海关的基本任务与作用198

109．世界市场及其主要购销形式200

110．加强对国际市场的调查研究202

111．国际市场调查研究的主要内容203

第九章 农产品采购与商办工业207

112．农产品采购的意义209

113．合同定购与合同派购210

114．议购议销211

115．农产品购销差价212

116．农产品季节差价214

117．集市贸易价格217

118．农产品的商品率218

119．农商联营219

120．商办食品工业221

121．商办饲料工业223

122．前店后厂224

第十章 工业品批发业务227

123．日用工业品批发商业的任务229

124．日用工业品流通中的工商关系230

125．正确处理工商矛盾231

126．加强工商计划衔接，严格实行合同制233

127．合理配置批发商业网234

128．批发商业的商品收购方式235

129．批发商业的商品销售方式237

130．批发商业的专业化经营238

131．做好日用工业品下乡工作239

132．组织和管理小商品批发市场240

133．批发商业的销售服务工作241

134．工商联营243

135．改革多层次的批发体制244

136．工业品批发贸易中心245

137．工业品批发贸易中心的经营管理247

138．工业自销及其形式248

139．工业自销的发展趋势249

140．工业小商品的协商定价251

第十一章 生产资料流通253

141．生产资料流通的意义和特点255

142．我国生产资料流通的管理和业务系统257

143．生产资料平衡表258

144．做好工业生产资料供应工作260

145．租赁业务261

146．农业生产资料的来源262

147．农业生产资料经营特点264

148．建立城市生产资料贸易中心265

第十二章 零售企业购销业务267

149．零售商业的地位和任务269

150．零售商业的经营范围、商品结构和商品目录270

151．零售企业进货的基本要求、组织和管理272

152．零售企业的进货渠道和进货方式274

153．零售企业进货验收的意义和要求276

154．零售企业的售货方式277

155．自选商场279

156．零售企业的经营特色281

157．商店设计的原则282

158．消费者的心理284

159．零售企业为什么要研究消费者心理285

160．营业员劳动的特点287

161．零售企业的文明经商288

162．零售企业商品销售服务工作289

163．美国百年老店的生意经290

164．戈德曼处理顾客抱怨的原则291

第十三章 仓储运输295

165．商品储存是商品流通的必要条件297

166．合理确定商品储存量和商品储存结构298

167．商业仓库的分类300

168．商业仓库的收货业务301

169．商品仓库的保管业务302

170．商业仓库的发货业务304

171．商业仓库的岗位责任制305

172．考核仓库业务的主要指标307

173．物流中心308

174．货流规律310

175．影响商品合理运输的因素311

176．运输方式的经济技术比较312

177．商品运输路线的选择313

178．商品运输的图上作业法314

179．商品运输的表上作业法318

180．商品运输费用的计算319

181．集装箱运输321

第十四章 管理概述323

182．经济管理的二重性325

183．社会主义企业管理与资本主义企业管理的根本区别326

184．商业经济管理的任务328

185．商业经济管理的基本原则329

186．商业企业管理的职能330

187．商业企业管理的基本方法331

188．科学管理与民主管理的关系332

189．企业民主管理的形式333

190．企业内部组织机构的设置334

191．直线制、职能制和直线—职能制335

192．矩阵结构338

193．企业诊断339

194．企业诊断的程序和方法341

195．企业素质343

第十五章 计划管理345

196．商业计划管理的基本任务347

197．商业计划管理的原则348

198．商业计划体制改革的指导思想和基础工作350

199．商业计划体制改革的主要内容351

200．编制商业计划的依据353

201．商业计划工作的基本方法和辅助方法354

202．商业企业的目标管理356

203．商业计划综合平衡的意义和内容358

204．主要商品产供销的综合平衡360

205．“商品分类管理”和“计划商品目录”362

206．商业计划的体系364

207．商业的长期计划、中期计划和短期计划365

208．商业计划的编制审批程序366

209．商品流转计划的指标体系367

210．商品流转计划执行情况的检查368

211．综合单位商品流转计划370

212．批发商品流转计划373

213．零售商品流转计划374

214．商业财务计划375

215．商业劳动工资计划377

216．商业网计划379

217．商品运输计划381

第十六章 劳动管理383

218．商业企业内部的分工与协作385

219．商业企业的劳动定额管理386

220．商业企业定员编制工作388

221．提高工时利用率389

222．商业职工的政治思想教育390

223．企业管理心理391

224．商业职工的业务培训392

225．商业职工的业务技术考核394

226．领导艺术和工作方法395

第十七章 价格管理397

227．价格399

228．价值规律是商品生产首要的经济规律401

229．价格在国民经济中的作用403

230．制定价格的依据405

231．商品价格构成411

232．理论价格412

233．商品价格的种类416

234．商品比价418

235．工业品比价419

236．农产品比价423

237．工农业产品比价426

238．工农业产品价格剪刀差430

239．工业品购销差价434

240．商品地区差价437

241．商品批零差价442

242．商品质量差价444

243．价格与财政的关系448

244．价格与税收的关系449

245．价格与信贷的关系451

246．价格与工资的关系453

247．物价监督455

248．物价管理455

第十八章 财务管理459

249．商业财务管理的主要内容461

250．商业企业的经营资金462

251．商品资金管理和定额的确定464

252．流动资金来源及其管理466

253．用品和待摊费用（非商品定额）资金管理468

254．货币和结算资金管理469

255．流动资金利用效果470

256．固定资金来源及其管理473

257．固定资产折旧474

258．商品流通费475

259．商品流通费的管理477

260．商业企业利润的分配480

261．资金平衡表的结构和主要内容480

262．经营情况表的结构和主要内容483

263．商业企业缴纳的几种税484

264．国营大中型商业零售企业缴纳各种税收的计算方法486

第十九章 经济核算489

265．经济核算和经济核算制的区别和联系491

266．会计的职能492

267．复式记帐法的基本原理492

268．商品核算的方法494

269．商业企业的群众核算496

270．统计方法的主要特点497

271．统计分析中常用的指标499

272．统计的指数法502

273．社会商品零售额506

274．商品总销售和商品纯销售507

275．商品供应量508

276．商业经济效益的概念与特点509

277．商业的宏观经济效益和微观经济效益510

278．近期经济效益与远期经济效益511

279．商业企业经济效益的指标体系512

第二十章 经济活动分析515

280．商业经济活动分析的一般方法517

281．商业经济活动分析常用的技术方法518

282．因素分析法与差额计算法519

283．消费品购买力的预测分析522

284．消费品零售流转的分析523

285．商品流转的综合分析525

286．商品运输经济效益的分析527

287．商品储存的分析530

288．商品流通费用的预测分析532

289．流动资金占用的分析536

290．商品资金利用效果的分析538

291．商业企业利润总额完成情况的分析540

第二十一章 现代管理方法543

292．系统论与系统工程545

293．回归分析法548

294．矩阵的应用550

295．动态规划551

296．马尔可夫分析法554

297．线性规划556

298．单纯型法558

299．非线性规划561

300．模拟模型563

301．排队论565

302．蒙特卡罗法568

303．网络计划技术572

304．功能—成本分析575

305．库存论579

306．重点管理法（ABC分析法）580

307．信息和市场信息582

308．价格信息584

309．设备最佳更新时机的选择588

310．商业企业中的盈亏分界点分析592

311．损益平衡图的动态规律595

312．利用损益平衡原理确定企业经营措施596

313．利用变动费用、固定费用的特性进行企业经营决策598

314．不确定条件下的损益平衡分析601

315．多品种条件下的损益平衡分析602

316．赊销商品条件下利润与利息的损益平衡分析605

317．风险性决策方法在商业企业经营决策中的应用608

318．博奕论在商业企业经营决策中的应用610

第二十二章 电子计算机在商业上的应用615

319．我国电子计算机事业的发展617

320．电子计算机的结构与功能619

321．电子计算机的硬件和软件621

322．电子计算机使用二进制数622

323．二进制数与十进制数的换算关系624

324．定点及浮点表示法627

325．电子计算机的计算过程628

326．手工计算与电子计算机计算过程对比630

327．电子计算机的主要技术指标632

328．程序设计的一般步骤634

329．程序框图的绘制方法636

330．程序设计语言639

331．怎样输入和修改程序并显示程序清单640

332．数据处理642

333．电子计算机管理系统643

334．电子计算机价格信息系统645

335．程序实例一：浮动价格计价647

336．程序实例二：商品销量预测649

337．程序实例三：销量分类统计652

338．程序实例四：发放工资列表655

339．评价应用计算机的经济效果658

340．BCM—Ⅰ和TRS—80机键盘简介660

341．BASICⅡ语言符号、语句一览表664

第二十三章 经济法规667

342．法律的本质和特征669

343．法律与法规670

344．经济法671

345．经济法律关系672

346．法人674

347．权利与义务675

348．代理676

349．商业法678

350．商品679

351．保护消费者利益680

352．工业品采购合同682

353．农副产品采购合同683

354．无效购销合同685

355．违反购销合同的责任686

356．工商税688

357．工商所得税689

358．利改税690

359．商业企业登记管理法规692

360．烟酒专卖法规694

361．商标法与商标权695

362．广告管理法规697

363．集市贸易管理法规698

364．食品卫生法700

365．中外合资经营企业法701

366．经济合同纠纷的仲裁703

367．经济合同纠纷案件的审理706

368．经济犯罪708

补遗711

369．商业体制改革的方向和基本内容713

370．改革和完善商品流通体系715

371．全民所有制企业经营方式的改革717

372．搞好商业管理机关和企业内部的改革721

373．加强商业企业的精神文明建设724

374．在商业体制改革中坚持四项基本原则726

375．资金市场728

376．股票和债券732

377．票据的承兑与贴现736

378．金融信托741