《国际公众关系原理与实务》求取 ⇩

第一部分公关发展研究1

美国公关简史 斯科特·卡特李普等1

公众关系：过去、现在、未来 斯科特·卡特李普47

美国公关研究的发展及其在传播学中的地位66

詹姆斯·格鲁尼格66

未来的公众关系教学 詹姆斯·格鲁尼格91

第二部分公关理论102

当代公众关系学导论 斯科特·卡特李普艾伦·森特格伦·布鲁姆102

企业特征 爱德华·格里蒂124

危机管理 迈克尔·泰伯雷斯138

问题管理——发现与定义 布赖德·海恩思沃斯等156

公司广告 托马斯·法伊165

伯奈斯呼吁清洗美国公关界177

第三部分公关策划180

公关策划程序 昆廷·海特帕斯180

公关战略方案策划 布赖德·海恩思沃斯等199

第四部分公关运作206

美国总统的公关工具——白宫记者招待会206

罗纳德·内森206

亨利·福特的公众关系 弗雷泽·塞特尔214

不幸的费尔斯通“500” 弗雷泽·塞特尔217

三哩岛 弗雷泽·塞特尔220

洛夫运河悲剧 弗雷泽·塞特尔223

攻势凌厉的公关反应 弗雷泽·塞特尔228

曝光与反曝光 弗雷泽·塞特尔231