《市场营销学》求取 ⇩

第一章导论1

第一节 市场营销学的基本概念1

第二节 市场营销观念的演变8

第三节 市场营销组合14

第四节 大市场营销18

案例1-1 美味公司是如何开展大市场营销的23

第二章市场和购买者行为分析26

第一节 市场的概念及其分类26

第二节 消费者市场及其购买行为29

第三节 产业市场及其购买行为47

第四节 中间商市场及其购买行为51

第五节 政府市场及其购买行为54

案例2-1 美国妇女成为汽车营销中的更重要市场57

案例2-2 购买计算机过程中某一消费者介入情况的报告58

第三章市场营销环境60

第一节 市场营销环境的涵义及特点60

第二节 微观营销环境62

第三节 宏观营销环境65

第四节 市场机会分析75

案例3-1 日立公司的市场机会分析89

案例3-2 1998世界杯与假发套96

第四章市场营销调研和市场预测97

第一节 市场营销调研97

第二节 市场预测112

案例4-1 良好的研究是成功的一半——新英格兰汤料公司120

第五章市场细分和目标市场选择125

第一节 市场细分的概念和作用125

第二节 市场细分的标准和原则129

第三节 选择目标市场135

第四节 市场定位144

案例5-1 娃哈哈传奇147

第六章产品策略149

第一节 产品与产品组合149

第二节 不同类型产品的分类及其营销特点153

第三节 新产品开发162

第四节 产品寿命周期167

第五节 商标与品牌173

第六节 包装与包装策略176

案例6-1 吉列公司的产品决策177

第七章定价策略183

第一节 定价原理183

第二节 定价目标与定价程序188

第三节 定价方法191

第四节 定价策略198

案例7-1 雅马哈摩托的定价策略204

第八章分销渠道策略207

第一节 分销渠道概述207

第二节 分销渠道的中间环节211

第三节 分销渠道选择策略217

第四节 分销渠道的管理223

案例8-1 选择一个好的中间商226

案例8-2 亨迪生电子公司的渠道决策227

第九章促销策略230

第一节 促销策略的作用与促销组合230

第二节 人员推销242

第三节 广告促销249

第四节 营业推广255

第五节 公共关系260

案例9-1 设定目标有的放矢：百威啤酒广告的威力264