《表1 相关—标准表格：顾客感知视角下旅行社服务递送系统中员工的重要性分析》

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《顾客感知视角下旅行社服务递送系统中员工的重要性分析》

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从表1可以看出，员工服务质量与员工服务态度相关问题之间的相关性大于0，证明员工服务质量和员工服务态度对客户满意度有正向影响。客户参与相关问题的相关性接近于零，可认为客户参与与客户满意度无显著相关性。