《表4 顾客参与在顾客感知到的员工情绪劳动与顾客反应之间的中介效应检验结果》

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《顾客感知的员工情绪劳动对其购买行为的影响——以家居零售企业为例》


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根据以上步骤检验顾客参与在顾客感知到的员工情绪劳动与顾客反应之间的中介效应,检验结果参见表4。