《市场营销学》求取 ⇩

第一章　导论1

第一节　市场营销学的研究对象1

第二节　市场营销学的产生与发展5

第三节　企业市场营销观念的演变14

第四节　市场营销学的研究方法20

第二章　企业营销规划和营销管理过程24

第一节　企业战略规划24

第二节　企业营销计划32

第三节　企业营销组织38

第四节　企业市场营销管理程序48

第三章　企业市场营销环境分析54

第一节　企业市场营销机会与环境威胁54

第二节　企业营销宏观环境分析61

第三节　企业营销微观环境分析72

第四章　市场分类与研究75

第一节　市场的概念、功能与分类75

第二节　商品市场82

第三节　要素市场91

第一节　市场信息与市场信息系统95

第五章　企业市场营销调研95

第二节　市场调查107

第三节　市场预测119

第六章　市场消费需求研究133

第一节　市场消费需求的意义和分类133

第二节　市场消费需求的结构和层次139

第三节　市场消费需求的形式和特征146

第一节　消费者购买行为模式150

第七章　消费者购买行为分析150

第二节　影响消费者购买行为的因素155

第三节　消费者购买决策过程165

第八章　市场细分与目标市场选择172

第一节　市场细分的意义172

第二节　市场细分的方法176

第三节　确定目标市场战略183

第九章　产品策略189

第一节　产品概念与产品组合决策189

第二节　产品生命周期的理论与策略193

第三节　新产品开发策略198

第四节　品牌和商标策略207

第五节　产品包装与装璜213

第六节　营销服务策略217

第十章　价格策略220

第一节　影响企业定价的因素220

第二节　定价方法225

第三节　定价策略230

第一节　分销渠道结构与渠道系统239

第十一章　分销渠道策略239

第二节　分销渠道的设计与管理245

第三节　实体分配决策251

第四节　批发管理253

第五节　零售管理257

第十二章　促销策略262

第一节　促销与沟通过程262

第二节　广告274

第三节　人员推销280

第四节　营业推广286

第五节　公共关系289

第十三章　企业形象战略（CI计划）292

第一节　CI的含义及其战略意义292

第二节　CI的产生和发展295

第三节　CI计划的内容及作业程序302

第四节　视觉识别（Ⅵ）的设计开发307

第一节　市场营销控制的基本问题313

第十四章　企业市场营销控制313

第二节　年度营销计划控制318

第三节　营销获利能力控制324

第四节　营销效率和营销战略控制331

第十五章　国际市场营销343

第一节　评估国际市场营销环境343

第二节　国际市场营销方式350

第三节　国际市场营销管理过程355

第四节　国际市场营销组合策略359

参考书目371