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总序………………………………………………………吕明灼前言1

第一章现代管理科学概述1

第一节现代管理科学的概念1

第二节现代管理科学研究的对象和内容10

第三节现代管理科学的性质和特征12

第四节现代管理科学的学科分类和研究方法18

第五节中国管理科学的发展概况22

第二章现代管理的历史发展35

第一节现代管理的追溯36

第二节古典管理理论40

第三节行为科学管理学派49

第四节管理科学学派65

第五节现代管理理论丛林68

第六节当代管理理论和未来趋势72

第三章现代管理的基本原理及原则79

第一节系统原理及其相应原则80

第二节人本原理及其相应原则85

第三节动态原理及其相应原则93

第四节效益原理及其相应原则96

第四章现代管理主体101

第一节现代管理者的观念与意识102

第二节现代管理者分析110

第三节现代管理者素质120

第一节企业人际关系的形式研究132

第五章现代管理者的人际关系132

第二节人际关系与管理者136

第三节现代管理者人事技能修养143

第六章现代管理艺术150

第一节管理艺术概述151

第二节管理决策艺术153

第三节用人艺术166

第四节激励艺术179

第二节公共关系活动195

第七章公共关系的管理195

第一节公关计划195

第三节目标管理199

第四节企业管理、企业文化203

现代管理与公共关系基本词汇英汉对照209

第二节公关组织211

第三节公关评价214

第一节传统中国社会的管理文化218

第八章管理中的公关218

第二节公关与领导220

第三节各职能部门的公关226

参考书目227

第四节全员公关232

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