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目录1

第一章 现代管理科学概述1

第一节 现代管理科学的概念1

第二节 现代管理科学研究的对象和内容10

第三节 现代管理科学的性质和特征12

第四节 现代管理科学的学科分类和研究方法18

第五节 中国管理科学的发展概况22

第二章 现代管理的历史发展35

第一节 现代管理的追溯36

第二节 古典管理理论40

第三节 行为科学管理学派49

第四节 管理科学学派65

第五节 现代管理理论丛林68

第六节 当代管理理论和未来趋势72

第三章 现代管理的基本原理及原则79

第一节 系统原理及其相应原则80

第二节 人本原理及其相应原则85

第三节 动态原理及其相应原则93

第四节 效益原理及其相应原则96

第四章 现代管理主体101

第一节 现代管理者的观念与意识102

第二节 现代管理者分析110

第三节 现代管理者素质120

第五章 现代管理者的人际关系132

第一节 企业人际关系的形式研究132

第二节 人际关系与管理者136

第三节 现代管理者人事技能修养143

第六章 现代管理艺术150

第一节 管理艺术概述151

第二节 管理决策艺术153

第三节 用人艺术166

第四节 激励艺术179

第七章 公共关系的管理195

第一节 公关计划195

第二节 公关组织211

第三节 公关评价214

第八章 管理中的公关218

第一节 传统中国社会的管理文化218

第二节 公关与领导220

第三节 各职能部门的公关226

第四节 全员公关232