《现代管理与公共关系》求取 ⇩

目录1

绪言1

第一章现代管理的发展1

第一节传统管理1

第二节科学管理2

第三节现代管理7

第二章现代管理的基本原理及运用11

第一节 系统原理11

第二节整分合原理16

第三节封闭原理21

第四节弹性原理24

第五节 反馈原理28

第三章不同的管理阶段应采取不同的管理措施32

第一节现代管理的领导体制32

第二节各管理阶段的不同对策35

第四章 目标管理在现代管理中的运用49

第一节目标管理的理论49

第二节目标管理的方法50

第三节目标管理中应注意的几个问题59

第五章行为科学在现代管理中的运用63

第一节行为科学的主要内容63

第二节树立人是管理的核心思想74

第三节X理论在初创期管理系统中的运用82

第四节注意发挥“非正式组织”的作用85

第五节“心理契约”概念在现代管理中的运用87

第六节正确运用批评手段，提高批评效应90

第七节实行民主管理93

第八节人才培训101

第六章现代管理中的谈判工作107

第一节谈判的目的和原则107

第二节谈判的类型及谈判中人的行为模式109

第三节谈判前的准备工作113

第四节谈判的技巧118

第五节文化背景对谈判的影响124

第七章现代管理与公共关系127

第一节公共关系的特点127

第二节公共关系发展的历史131

第三节现代管理中的公共关系思想144

第四节现代管理中的公共关系工作152

第五节公共关系与新闻活动165

第六节管理矛盾冲突中的公共关系175

第七节突发性事件中的公共关系181

第八章现代管理与公共关系案例191

第一节公共关系通讯191

第二节公共关系活动195

第三节目标管理199

第四节企业管理、企业文化203

现代管理与公共关系基本词汇英汉对照209

参考书目227