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第一篇总论3

第一章 管理心理学的研究对象与研究方法3

第一节 管理心理学概述3

第二节 管理心理学的研究对象与研究方法9

第二章 管理心理学的产生与发展17

第一节 管理心理学的产生17

第二节 管理心理学的发展27

第二篇个体心理与管理39

第三章 个体差异与管理39

第一节 个体与个性39

第二节 气质差异与管理44

第三节 性格差异与管理47

第四节 能力差异与管理53

第四章 知觉60

第一节 知觉的普通心理学原理60

第二节 社会知觉67

第三节 归因理论70

第四节 社会知觉中的各种偏见74

第五章 个体行为、需要与动机78

第一节 人的行为78

第二节 人的需要84

第三节 行为动机93

第一节 态度的特性99

第六章 态度99

第二节 态度的机能和功效101

第三节 影响态度形成的因素102

第四节 态度的转变103

第七章 激励理论106

第一节 激励概述106

第二节 需要层次理论111

第三节 双因素理论122

第四节 期望理论126

第五节 公平理论130

第六节 强化理论133

第一节 挫折与心理冲突138

第八章 挫折行为与心理保健138

第二节 挫折行为表现141

第三节 职工的心理辅导147

第三篇群体心理与管理155

第九章 群体心理与行为概述155

第一节 群体的特征和结构155

第二节 群体的类型157

第三节 群体的功能160

第四节 非正式群体的研究163

第十章 群体动力172

第一节 群体动力概述172

第二节 群体规范177

第三节 群体凝聚力184

第四节 群体冲突188

第五节 群体士气193

第十一章 群体决策196

第一节 群体的决策行为196

第二节 群体决策的利弊203

第三节 群体决策的程序和方法209

第十二章 群体中的人际关系216

第一节 人际关系概述216

第二节 人际关系基本规律221

第三节 测量人际关系的方法226

第四节 改善人际关系的方法234

第十三章 群体沟通238

第一节 沟通模式238

第二节 沟通分类239

第三节 沟通网络245

第四节 沟通的有效性及障碍250

第五节 改善沟通的方法253

第四篇领导心理与管理259

第十四章 领导心理与行为概论259

第一节 领导与领导类型259

第二节 领导的权力与影响261

第三节 领导的职能269

第一节 领导理论概述277

第十五章 领导理论277

第二节 个性理论278

第三节 行为理论282

第四节 情景理论288

第五节 参与理论296

第十六章 领导素质313

第一节 领导者的素质313

第二节 领导群体的素质324

第三节 领导者观念及其更新330

第五篇组织心理与管理337

第十七章 组织理论337

第一节 组织概述337

第二节 古典组织理论340

第三节 现代组织理论346

第十八章 组织结构与组织设计356

第一节 组织结构356

第二节 组织协调与控制367

第三节 组织设计375

第四节 组织设计的类型383

第十九章 组织的变革与发展390

第一节 组织变革与发展的目标390

第二节 组织变革与发展的程序394

第三节 组织变革的障碍与对策400

第四节 组织变革与发展的方法405

后记413