《实用管理心理学》求取 ⇩

第一章　管理心理学概述1

第一节　管理心理学研究的对象和任务1

一、管理心理学的研究对象1

二、管理心理学的内容2

三、管理心理学的任务3

四、管理心理学的学科性质4

五、管理心理学与其它心理学分支学科的关系4

一、管理科学的发展6

第二节　管理心理学的发展6

二、管理心理学的形成与理论准备12

第三节　管理心理学的研究方法16

一、管理心理学研究的原则16

二、管理心理学研究的方法19

第二章　人性的假设与管理27

第一节“经济人”的假设27

一、什么是“经济人”27

二、相应的管理措施28

三、对“经济人”假设的评价29

一、什么是“社会人”30

第二节 “社会人”的假设30

二、相应的管理措施31

三、对“社会人”假设的评价31

第三节 “自我实现人”的假设34

一、什么是“自我实现人”34

二、相应的管理措施35

三、对“自我实现人”的假设评价36

第四节 “复杂人”的假设37

一、什么是“复杂人”37

二、相应的管理措施38

三、对“复杂人”假设的评价39

第三章　社会知觉与管理41

第一节　社会知觉概述41

一、什么是社会知觉41

二、社会知觉的种类与测量45

第二节　管理过程中应避免的几种偏见62

一、第一印象的作用62

二、首因效应与近因效应作用63

三、晕轮效应的作用65

四、定势效应的作用67

五、刻板印象68

一、归因的概念70

第三节　社会知觉的归因问题70

二、归因的原则71

三、成功与失败的归因倾向73

四、自我知觉的归因倾向74

第四章　个性差异与管理77

第一节　个性的概述77

一、什么是个性77

二、个性的形成78

一、气质的概述79

第二节　气质的差异与运用79

二、气质类型及其特征80

三、气质在管理实践活动中的运用82

四、气质的测量87

第三节　能力差异及其应用91

一、能力的概述91

二、能力与知识、技能的关系94

三、能力差异的分析95

四、能力差异理论在管理实践中的应用99

五、能力的测量103

第四节　性格差异与应用114

一、性格的概述115

二、性格结构116

三、具体人的性格总是个性和共性的统一120

四、性格类型及对教育与管理实践的意义121

五、人格的测量125

第五章　需要、动机与激励理论136

第一节　需要和动机的一般概述136

一、需要的概述136

二、马斯洛的需要层次论及在管理中的运用138

三、动机的概述144

四、动机强度与工作绩效的关系150

第二节　激励理论151

一、激励的概念151

二、几种激励理论152

第六章　情绪、情感与管理163

第一节　情绪、情感及其应用163

一、情绪、情感的概念163

二、情绪的种类168

三、情绪与工作效率的关系172

四、情绪与身心疾病的关系174

第二节　挫折理论及其应用175

一、挫折产生的原因176

二、受挫折时的表现178

三、战胜挫折的方法184

第七章　态度与管理188

第一节　态度的概述188

一、什么是态度188

二、态度的心理成份189

三、态度的特征192

一、态度的形成195

第二节　态度的形成与转变过程195

二、态度的形成与转变的三个阶段196

三、影响态度形成的因素198

四、态度的转变199

第三节　态度的测量方法206

一、观察法206

二、自由反应法206

三、问卷量表法207

四、生理反应法209

一、什么是群体212

第八章　群体心理与管理212

第一节　群体的概述212

二、群体的作用214

三、群体的分类216

第二节　群体对个体行为的影响224

一、群体的规范（群体常模）224

二、社会助长作用与社会致弱作用226

三、社会顾虑倾向228

一、群体内聚力的概述232

第三节　群体的内聚力及其在管理中的运用232

四、群体压力与从众行为232

二、高内聚力群体的特征233

三、影响群体内聚力的因素233

四、群体内聚力与生产率的关系235

第四节　群体士气及在管理中的应用237

一、士气的一般概述237

二、影响士气的因素238

三、士气与生产效率的关系240

一、人际关系概念与行为模式243

第一节　人际关系概述243

第九章　人际关系与管理243

二、人际关系对管理的重要意义245

第二节　影响人际关系的因素247

一、增进人际吸引的因素247

二、阻碍人际吸引的因素249

第三节　人际关系建立、维持的原则及平衡和改变的理论251

一、人际关系建立与维持的原则251

二、人际关系平衡与改变的理论254

一、社会计量法的特点257

第四节　人际关系的测量257

二、社会计量测验的设计258

三、社会计量测验实施的主要步骤258

四、社会计量测验结果的处理259

第十章　领导心理与管理262

第一节　领导的概述262

一、领导概念262

二、领导者的一般特点263

三、领导的功能264

一、什么是影响力267

第二节　领导的影响力267

二、领导者影响力的构成268

第三节　领导者的素质与领导集体的结构273

一、领导者的素质273

二、领导集体的素质结构279

第四节　领导问题研究与领导体制发展283

一、领导型态的划分283

二、领导问题研究的发展历程289

三、领导体制的发展292

一、组织概念296

第一节　组织概念与组织结构对人心理的影响296

第十一章　组织心理与管理296

二、组织构成的要素297

三、组织结构的形式298

四、不同组织结构对人心理的影响302

第二节　组织变革306

一、组织变革的动力306

二、组织变革的过程和方法308

三、抵制变革的原因312

四、克服变革中所遇障碍的方法313

后记317