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第一章管理心理学的产生与发展1

第一节 管理心理学的定义和研究对象4

一、管理心理学的定义4

二、管理心理学的研究对象5

三、管理心理学与行为科学的区别8

第二节 管理心理学的产生与发展9

一、管理科学的产生与发展9

二、管理心理学的建立14

三、管理心理学的发展18

第三节 管理心理学的任务与意义21

一、理论任务21

二、实践任务22

三、管理心理学的意义和作用23

第四节 管理心理学的研究方法24

一、基本原则25

二、具体方法26

第二章激励理论与管理31

第一节 管理心理学的人性观35

一、经济人假设35

二、社会人假设36

三、自动人假设(Y理论)37

四、复杂人假设(超Y理论)38

一、激励的一般概念39

第二节 激励及其心理效应39

二、需要:积极性的来源40

三、动机:人的内在驱动力43

四、行为:为了达到目的46

五、需要、动机、行为与激励47

第三节 激励理论48

一、激励理论概览48

二、双因素理论50

三、期望理论52

四、公平理论55

五、综合激励模式56

六、原则与误区58

第四节 挫折与激励61

一、挫折的意义61

二、挫折产生的原因62

三、挫折后的行为反应63

四、挫折反应的个别差异65

五、挫折后的激励66

第三章个体心理与管理69

第一节 认知差异与管理71

一、认知过程72

二、认知差异与管理81

第二节 性格差异与管理84

一、性格及其特征和类型85

二、性格的培养和鉴定89

三、性格差异的管理92

第三节 气质、能力的差异与管理93

一、气质的差异94

二、能力的差异97

三、气质、能力差异的管理100

第四章群体心理与管理103

第一节 群体基本原理105

一、群体的概念和特征105

二、影响群体凝聚力的因素108

三、群体的结构、功能、原理110

一、人际关系的基本概念115

第二节 群体中的人际关系115

二、人际交往分析理论117

三、人际交往中的信息沟通122

第三节 非正式群体及其管理131

一、非正式群体的概念和特点132

二、非正式群体形成的原因134

三、非正式群体的分类135

四、对非正式群体的协调和管理137

第五章组织心理与管理143

第一节 组织的概念和理论145

一、组织的概念、特点和种类145

二、组织理论——管理主体理论148

三、组织理论——组织结构理论151

四、组织理论一组织设计原理157

第二节 组织因素对人的心理影响及其管理原则158

一、组织结构对人的心理影响158

二、管理技术的发展对人的心理影响162

三、组织心理的管理原则163

第三节 组织变革165

一、组织变革的动因166

二、组织变革的趋势169

三、组织变革的过程和方法171

第六章领导心理与管理175

二、领导者的职能177

第一节 领导者的职能和素质177

一、领导者的含义177

三、领导者的素质179

第二节 领导者的教育与管理184

一、领导者的权力问题及其分析184

二、领导者的示范行为及其分析194

三、领导者的考评197

第三节 领导班子的合理化建构203

一、领导班子合理化建构的内容203

二、领导班子合理化建构的途径207

编辑说明211

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