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第一章 绪论1

Ⅰ 本章复习纲要1

Ⅱ 本章复习题4

Ⅲ 本章复习题答案14

第二章 市场营销环境20

Ⅰ 本章复习纲要20

Ⅱ 本章复习题24

Ⅲ 本章复习题答案36

第三章 购买行为研究41

Ⅰ 本章复习纲要41

Ⅱ 本章复习题46

Ⅲ 本章复习题答案59

第四章 市场营销信息与市场营销调研65

Ⅰ 本章复习纲要65

Ⅱ 本章复习题70

Ⅲ 本章复习题答案82

第五章 市场营销预测88

Ⅰ 本章复习纲要88

Ⅱ 本章复习题92

Ⅲ 本章复习题答案103

第六章 市场细分、目标市场选择与定位108

Ⅰ 本章复习纲要108

Ⅱ 本章复习题113

Ⅲ 本章复习题答案119

第七章 产品决策124

Ⅰ 本章复习纲要124

Ⅱ 本章复习题133

Ⅲ 本章复习题答案146

第八章 产品定价154

Ⅰ 本章复习纲要154

Ⅱ 本章复习题160

Ⅲ 本章复习题答案175

第九章 产品分销181

Ⅰ 本章复习纲要181

Ⅱ 本章复习题188

Ⅲ 本章复习题答案196

第十章 产品促销203

Ⅰ 本章复习纲要203

Ⅱ 本章复习题211

Ⅲ 本章复习题答案225

第十一章 企业发展和竞争战略233

Ⅰ 本章复习纲要233

Ⅱ 本章复习题236

Ⅲ 本章复习题答案242

第十二章 营销规划、实施及控制247

Ⅰ 本章复习纲要247

Ⅱ 本章复习题251

Ⅲ 本章复习题答案256

第十三章 国际市场营销260

Ⅰ 本章复习纲要260

Ⅱ 本章复习题263

Ⅲ 本章复习题答案271

第十四章 服务营销和非利润营销280

Ⅰ 本章复习纲要280

Ⅱ 本章复习题282

Ⅲ 本章复习题答案287

第十五章 市场营销与社会290

Ⅰ 本章复习纲要290

Ⅱ 本章复习题293

Ⅲ 本章复习题答案298

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