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第一章市场营销导论12

内容提要12

问题解答要点14

第二章市场营销管理20

内容提要20

对概念的理解23

问题解答要点27

内容提要39

第三章战略计划过程39

对概念的理解41

问题解答要点43

第四章市场营销管理过程53

内容提要53

对概念的理解56

问题解答要点60

第五章市场营销环境69

内容提要69

对概念的理解72

问题解答要点74

内容提要82

第六章市场购买行为82

对概念的理解84

问题解答要点87

第七章市场营销研究98

内容提要98

对概念的理解101

问题解答要点102

内容提要114

第八章市场需求测量与预测114

对概念的理解118

问题解答要点120

第九章产品决策126

内容提要126

对概念的理解130

问题解答要点133

第十章新产品开发与扩散141

内容提要141

对概念的理解143

问题解答要点145

第十一章定价决策152

内容提要152

对概念的理解154

问题解答要点158

第十二章渠道决策169

内容提要169

对概念的理解172

问题解答要点176

第十三章物流决策186

内容提要186

对概念的理解188

问题解答要点190

第十四章促销组合与广告决策199

内容提要199

对概念的理解201

问题解答要点203

内容提要212

第十五章人员推销、销售促进与宣传决策212

对概念的理解215

问题解答要点216

第十六章市场营销组织与控制230

内容提要230

对概念的理解232

问题解答要点234

第十七章服务市场营销249

内容提要249

对概念的理解252

问题解答要点254

第十八章国际市场营销267

内容提要267

对概念的理解271

问题解答要点274

第十九章国际战略联盟283

内容提要283

对概念的理解285

问题解答要点286

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