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第一章绪论1

第一节 市场营销学的研究对象和内容1

第二节 市场营销观念8

第三节 研究市场营销学的意义和方法18

第二章市场分析21

第一节 市场及市场的作用21

第二节 消费品市场25

第三节 生产资料市场31

第四节 其他各类市场35

第三章市场营销环境44

第一节 市场机会和环境威胁的分析44

第二节 微观环境分析50

第三节 宏观环境分析55

第四章市场细分化65

第一节 市场细分化概述65

第二节 市场细分化的原则和标准69

第三节 目标市场的选择78

第五章购买者行为分析85

第一节 消费者需求分析85

第二节 消费者购买动机分析92

第三节 消费者购买行为分析100

第四节 生产者购买行为分析119

第六章产品策略124

第一节 产品及产品组合124

第二节 产品市场寿命周期133

第三节 新产品开发142

第四节 品牌、商标、包装和服务策略148

第七章价格策略160

第一节 企业定价目标和程序160

第二节 企业定价的主要方法168

第三节 企业定价策略175

第四节 价格变动和企业对策180

第八章分销渠道策略184

第一节 分销渠道概述184

第二节 分销渠道的选择187

第三节 分销渠道策略193

第九章促进销售策略198

第一节 促进销售概述198

第二节 人员推销206

第三节 广告212

第四节 营业推广219

第五节 公共关系225

第十章市场竞争和发展策略231

第一节 市场竞争概述231

第二节 企业市场竞争策略237

第三节 市场发展策略244

第四节 市场营销组合251

第十一章国际市场营销254

第一节 国际市场营销概述254

第二节 国际营销环境分析258

第三节 国际目标市场的选择和进入方式266

第四节 国际市场营销组合策略271