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第一章导论1

第一节 市场营销学概述1

第二节 企业经营观念的变革7

第三节 市场营销学在中国12

第二章市场、市场结构类型及特点19

第一节 市场及分类19

第二节 消费者市场26

第三节 生产者市场、组织市场31

第三章市场营销环境42

第一节 市场营销环境42

第二节 直接营销环境46

第三节 间接营销环境50

第四章消费者行为分析63

第一节 消费者行为63

第二节 购买动机与购买行为71

第三节 消费者行为改变77

第五章市场细分化、目标市场营销85

第一节 市场细分化的概念与作用85

第二节 市场细分化的标准与步骤88

第三节 目标市场营销95

第六章市场调查与预测105

第一节 市场信息与市场调查105

第二节 市场预测115

第七章市场营销战略124

第一节 市场营销战略概述124

第二节 业务构成战略129

第三节 业务发展战略133

第四节 市场营销组合战略137

第五节 市场竞争战略140

第八章产品策略152

第一节 产品整体概念152

第二节 产品市场生命周期155

第三节 新产品开发162

第四节 产品组合策略173

第五节 产品品牌、商标和包装178

第九章价格策略191

第一节 定价的基本原理和主要影响因素191

第二节 定价的基本程序200

第三节 定价策略和技巧213

第十章分销渠道策略226

第一节 分销渠道的作用和类型226

第二节 中间商的类型和作用239

第三节 分销渠道的策略249

第十一章促销策略259

第一节 促销组合259

第二节 人员推销265

第三节 广告促销275

第四节 营业推广286

第五节 公共关系294

第十二章国际市场营销304

第一节 国际市场营销的概念和特点304

第二节 国际市场与营销方式310

第三节 国际市场营销组合策略318

主要参考书目334