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第一章导论1

第一节 市场1

第二节 市场营销理论的形成和发展12

第三节 市场营销学研究的对象和方法23

第二章市场调查研究28

第一节 市场营销环境分析28

第二节 购买者的购买心理与行为分析40

第三节 竞争情况分析55

第四节 市场调研的方法60

第三章市场预测73

第一节 市场预测概述73

第二节 市场预测的方法82

第四章市场营销战略和营销组合111

第一节 市场营销战略111

第二节 市场细分化134

第三节 目标市场选择及营销策略145

第四节 市场营销组合153

第五章产品策略161

第一节 产品整体概念及个别产品的设计策略161

第二节 产品组合策略169

第三节 产品生命周期和新产品开发176

第六章定价策略192

第一节 影响产品价格的因素193

第二节 产品定价的方法197

第三节 产品定价的策略203

第七章分销策略216

第一节 分销渠道的作用和类型216

第二节 分销渠道的选择231

第三节 分销渠道的组织与管理247

第八章促销策略266

第一节 促销策略概述266

第二节 人员推销272

第三节 商业广告282

第四节 营业推广292

第五节 公共关系298

第九章营销实例307

实例之一“天和骨通”企划案308

实例之二促销实例一簇323

实例之三日本产品形象的建立352

实例之四“三金”之路356