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第一章绪 论1

第一节 市场营销学的产生和发展1

第二节 市场营销学研究的对象及学科性质6

第三节 市场营销学研究的方法8

第四节 建立和发展有中国特色的市场营销学11

第二章市场营销观念14

第一节 市场和市场营销14

第二节 市场营销观念的演变17

第三节 树立现代市场营销观念22

第三章市场研究29

第一节 市场体系和市场功能29

第二节 市场分类35

第三节 消费者购买动机和购买行为分析51

第四章市场营销系统和营销环境62

第一节 市场营销系统62

第二节 市场营销环境75

第五章市场细分化及目标市场策略87

第一节 市场细分化的意义87

第二节 市场细分化的原则、标准和步骤93

第三节 目标市场的确定102

第六章产品策略110

第一节 产品组合策略110

第二节 产品市场寿命周期120

第三节 新产品开发与推广131

第四节 品牌化和包装145

第七章订价策略153

第一节 营销价格153

第二节 订价目标和步骤171

第三节 企业订价策略181

第八章分销渠道策略187

第一节 分销渠道概念和类型187

第二节 影响分销渠道选择的因素196

第三节 分销渠道策略199

第九章促进销售策略205

第一节 促进销售策略的主要类型及促销组合策略205

第二节 人员推销214

第三节 广 告227

第四节 营业推广238

第五节 公众关系242

第十章市场营销调查研究与销售预测249

第一节 市场营销调查研究249

第二节 销售预测270

第十一章市场营销策略的综合运用295

第一节 市场营销策略综合运用的必要性295

第二节 市场营销策略综合运用步骤297

第三节 营销决策程序317

第四节 市场营销策略在企业经营活动中的运用320