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第一章市场营销学总论1

第一节 市场营销学的产生与发展1

第二节 市场营销与营销管理7

第三节 营销观念14

第四节 营销战略20

第五节 市场营销学的研究方法24

第二章营销系统与营销环境27

第一节 营销的社会系统和企业系统27

第二节 营销的信息系统33

第三节 营销的宏观环境38

第四节 营销的微观环境58

第三章市场类型与购买行为65

第一节 消费者市场和购买行为65

第二节 生产者市场和购买行为81

第三节 转卖者市场和购买行为91

第四节 政府市场和购买行为95

第四章营销调研与市场预测98

第一节 营销调研98

第二节 市场预测115

第五章市场细分与目标市场选择129

第一节 市场细分129

第二节 目标市场选择140

第三节 目标市场营销战略及其选择147

第六章产品决策151

第一节 产品及其生命周期151

第二节 产品组合158

第三节 新产品开发162

第四节 品牌167

第五节 包装172

第七章价格决策176

第一节 影响定价的因素176

第二节 企业定价目标178

第三节 定价方法183

第四节 定价技巧187

第五节 价格的修订与调整193

第八章销售渠道决策196

第一节 销售渠道及其发展196

第二节 销售渠道选择204

第三节 商品实体分配217

第九章促销决策225

第一节 促销组合225

第二节 广告232

第三节 人员推销248

第四节 公共关系252

第五节 销售促进256

第十章国际市场营销261

第一节 国际市场营销环境261

第二节 国际市场选择269

第三节 国际市场营销方案275

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