《现代商业企业营销》求取 ⇩

第一章 现代商业企业营销概述1

第一节 现代商业企业营销思想的形成1

第二节 现代商业企业研究营销的必要性3

第三节 营销对现代商业企业的作用5

第四节 现代商业企业营销基本内容9

第二章 现代商业企业营销市场划分16

第一节 现代商业企业市场的分类16

第二节 现代商业企业的消费资料市场19

第三节 现代商业企业的生产资料市场25

第三章 现代商业企业营销环境分析34

第一节 现代商业企业营销的社会环境34

第二节 现代商业企业营销的竞争环境44

第四章 现代商业企业营销市场的调查与预测52

第一节 现代商业企业营销市场的调查52

第二节 现代商业企业营销市场的预测67

第五章 现代商业企业面临的市场需求与购买行为83

第一节 现代商业企业面临的市场需求83

第二节 现代消费者购买动机和类型91

第三节 现代消费者购买行为与过程97

第四节 影响现代消费者购买的因素104

第六章 现代商业企业的营销决策108

第一节 现代商业企业营销决策过程108

第二节 现代商业企业营销决策分类112

第三节 现代商业企业营销决策方法114

第四节 现代商业企业营销决策的问题121

第七章 现代商业企业营销策略126

第一节 现代商业企业选择营销地址的策略126

第二节 现代商业企业商品营销策略130

第三节 现代商业企业价格营销策略138

第八章 现代商业企业商品销售方式与服务150

第一节 现代商业企业商品销售方式150

第二节 现代商业企业商品销售服务159

第三节 现代商业企业的接待服务165

第九章 现代商业企业商品销售人员174

第一节 现代商业企业商品销售人员的构成174

第二节 现代商业企业商品销售人员的素质和职责177

第三节 现代商业企业商品销售人员的组织形式和销售策略184

第四节 现代商业企业商品销售人员的选拔、培训、评价和激励187