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目录1

第一篇 市场营销概述1

第一章 营销理论的产生与发展2

第一节 营销观念的演变2

第二节 市场营销学的产生与发展10

第三节 现代市场营销理论的基本框架18

第二章 市场营销的作用及职能21

第一节 宏观市场营销的作用21

第二节 微观市场营销的作用25

第三节 市场营销的职能27

第三章 市场及其类别30

第一节 市场的概念及功能30

第二节 市场的基本类别31

第二篇 目标市场研究41

第四章 市场细分化42

第一节 市场细分化的概念及依据42

第二节 市场细分化的程序及方法45

第三节 市场细分因素及标准48

第四节 目标市场的确定51

第五章 营销环境分析60

第一节 宏观营销环境60

第二节 企业微观营销环境72

第三节 竞争者分析78

第四节 环境机会与威胁分析85

第六章 购买者分析90

第一节 购买者的需求分析90

第二节 购买者的动机分析94

第三节 购买者的行为分析100

第七章 市场调查及预测110

第一节 市场信息110

第二节 市场调查118

第三节 市场预测136

第三篇 市场营销策略166

第八章 产品策略167

第一节 产品的整体概念167

第二节 产品组合策略169

第三节 最佳产品组合的分析方法174

第四节 新产品开发及其策略178

第五节 商标和商标策略184

第六节 产品包装及包装策略187

第九章 价格策略191

第一节 商品价格的形成及定价时应考虑的客观因素191

第二节 产品定价的基本方法198

第三节 价格策略203

第一节 概述213

第十章 促进销售策略213

第二节 人员推销218

第三节 广告225

第四节 营业推广232

第十一章 销售渠道策略238

第一节 销售渠道的作用与模式238

第二节 中间商243

第三节 销售渠道的选择252

第一节 产品寿命周期各阶段的特点263

第十二章 产品寿命周期各阶段营销策略分析263

第二节 产品寿命周期各阶段的市场营销策略270

第三节 产品寿命周期的延长274

第十三章 国际市场营销策略277

第一节 国际市场营销的意义及特点277

第二节 国际市场的分析与选择282

第三节 进入国际市场的途径和方式286

第四节 国际市场营销组合策略294

第五节 国际市场营销风险及对策303

第四篇 市场营销管理310

第十四章 市场营销管理的内容311

第一节 企业营销规划311

第二节 市场营销计划322

第三节 市场营销费用预算329

第十五章 企业市场营销组织334

第一节 市场营销组织在企业中的地位334

第二节 市场营销组织的设置340

第三节 市场营销组织的形式344

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