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第一章市场营销导论1

第一节 市场营销的概念及其作用1

第二节 市场营销的产生和发展5

第三节 市场营销研究的基本内容与方法20

复习思考题26

第二章市场营销的环境分析27

第一节 市场的概念及其一般性质27

第二节 市场营销的微观与宏观环境33

第三节 消费品市场与工业品市场43

复习思考题49

第三章市场细分与目标市场选择51

第一节 市场细分的概念与作用51

第二节 市场细分的原则与标准57

第三节 目标市场的选择及其策略67

第四节 市场营销组合及其一般模式74

复习思考题82

第四章购买动机与行为分析83

第一节 消费者购买动机及其心理分析83

第二节 消费者购买心理活动的一般过程89

第三节 消费者购买过程分析92

第四节 消费者行为的“生活体系”模式分析104

复习思考题113

第五章市场营销的产品策略114

第一节 产品的概念及其要素114

第二节 产品寿命周期125

第三节 新产品开发133

第四节 产品的商标及商标策略141

第五节 产品的包装及包装策略151

复习思考题154

第一节 制订价格的依据155

第六章市场营销的订价策略155

第二节 订价的目标及其方法171

第三节 订价策略及其选择177

第四节 价格调整182

复习思考题190

第七章市场营销的分销策略191

第一节 分销渠道及其类型191

第二节 中间商197

第三节 分销策略的制定与选择202

复习思考题214

第八章市场营销的促销策略215

第一节 促销的作用与促销方法215

第二节 人员推销223

第三节 广告策略231

第四节 营业推广245

第五节 公共关系248

复习思考题252

第九章国际市场营销253

第一节 国际市场营销的特点和任务253

第二节 国际市场环境分析的基本内容259

第三节 进入国际市场的方式及其选择264

第四节 国际市场营销策略268

复习思考题274

第十章市场调查与预测275

第一节 市场调查的基本内容及其一般步骤275

第二节 市场调查的基本方法281

第三节 市场预测的种类、内容及其步骤286

第四节 市场预测的方法290

复习思考题300

主要参考书目301