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第一章 导论1

第一节 市场学的产生与发展1

第二节 市场学的研究对象与内容7

第三节 怎样学好市场学9

第二章 市场、市场营销与营销观念13

第一节 市场概述13

第二节 分类市场20

第三节 市场营销33

第四节 营销观念40

第三章 市场营销环境46

第一节 研究市场营销环境的意义和内容46

第二节 宏观营销环境分析49

第三节 微观营销环境分析61

第一节 消费者购买行为模式及其产生过程68

第四章 购买行为68

第二节 消费者的需求和购买动机分析71

第三节 消费者购买行为的实施79

第四节 生产者购买行为研究87

第五章 市场细分与目标市场93

第一节 市场细分及其作用93

第二节 市场细分的原则、标准与方法97

第三节 目标市场及其策略104

第六章 产品策略112

第一节 产品的整体概念112

第二节 产品组合策略114

第三节 品牌策略117

第四节 包装策略126

第五节 新产品开发策略131

第六节 产品生命周期策略137

第一节 定价的依据145

第七章 定价策略145

第二节 定价目标156

第三节 定价方法159

第四节 定价策略165

第八章 分销渠道策略171

第一节 分销渠道的意义和类型171

第二节 分销渠道的选择179

第三节 批发商、零售商与代理商183

第四节 产品的实体流通189

第九章 促销策略197

第一节 促销及其策略类型197

第二节 商业广告204

第三节 营业推广与公共关系208

第四节 人员推销与直销212

第一节 市场调查的作用和原则220

第十章 市场调查220

第二节 市场调查的类型和内容222

第三节 市场调查的步骤和方法227

第四节 抽样调查234

第十一章 市场预测241

第一节 市场预测的必要性和种类241

第二节 市场预测的主要内容和步骤247

第三节 市场预测的主要方法255

第十二章 国际市场营销264

第一节 国际市场营销概述264

第二节 进入国际市场的模式271

第三节 国际营销因素组合（产品与价格）279

第四节 国际营销因素组合（销售渠道与促销）289

主要参考文献298