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目录1

第一章 绪论1

第一节 市场营销学的研究对象和方法1

第二节 市场营销学的起源和发展9

第三节 研究市场营销学的指导思想11

第二章 市场与市场营销21

第一节 市场的概念和类型21

第二节 市场营销观念29

第三节 市场营销组合45

第三章 市场营销环境52

第一节 企业与市场营销环境52

第二节 微观市场营销环境55

第三节 宏观市场营销环境61

第四章 市场细分和目标市场85

第一节 市场细分的概念和作用85

第二节 市场细分的标准和原则90

第三节 市场细分的方法和程序95

第四节 目标市场的选择101

第五节 目标市场营销策略106

第六节 目标市场发展策略112

第五章 市场购买者行为分析121

第一节 消费者市场购买行为分析121

第二节 生产者市场购买行为分析149

第三节 转卖者市场购买行为分析162

第六章 市场调查与市场预测167

第一节 市场调查的作用和内容167

第二节 市场调查的技术和方法175

第二节 定价的目标和方法185

第三节 市场预测的概念和内容192

第四节 市场预测的方法197

第七章 产品策略219

第一节 产品与产品生命周期219

第二节 产品组合和产品组合策略234

第三节 产品差异化和产品市场定位242

第四节 新产品开发248

第五节 产品品牌和产品包装装璜策略262

第八章 定价策略273

第一节 定价的依据和程序273

第三节 定价策略和技巧299

第四节 价格的修正和调整310

第九章 分销渠道策略315

第一节 分销渠道的概念和作用315

第二节 分销渠道模式和类型318

第三节 分销渠道决策326

第四节 分销渠道发展趋势341

第五节 实体分配策略346

第四节 广告360

第十章 促销策略362

第一节 促销的内涵和作用362

第二节 促销策略与促销组合369

第三节 人员推销379

第五节 营业推广400

第六节 公共关系409

第十一章 营销战略计划与控制417

第一节 营销战略计划特点417

第二节 营销战略计划过程420

第三节 营销战略组织系统434

第四节 营销战略计划控制444

第十二章 国际市场营销460

第一节 国际市场营销的基本特点460

第二节 国际市场营销环境分析465

第三节 国际目标市场的选择474

第五节 国际市场营销组合策略489

第四节 国际市场进入策略493

第六节 大市场营销498

后记508