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第一章 结论1

第一节 一门营销人员的必修课1

第二节 什么是市场营销3

第三节 市场营销的指导思想10

第四节 市场营销学的研究对象与基本内容20

第五节 学习市场营销学的意义和方法23

第二章 企业战略规划与市场营销程序28

第一节 企业战略规划28

第二节 市场营销程序40

第三节 市场营销竞争策略48

第一节 企业营销与营销环境57

第三章 企业营销环境57

第二节 人口与经济环境60

第三节 资源、技术与社会文化环境67

第四节 政治法律环境73

第五节 竞争环境76

第四章 市场类型81

第一节 市场分类81

第二节 消费者市场84

第三节 生产者市场96

第五章 市场组分与目标市场选择108

第一节 市场细分的概念和意义108

第二节 市场细分的依据111

第三节 市场细分的程序、方法与基本要求120

第四节 选择目标市场124

第六章 产品策略134

第一节 什么是产品134

第二节 品牌决策137

第三节 包装和服务策略142

第四节 产品组合策略147

第五节 产品生命周期151

第六节 新产品开157

第七章 销售渠道策略163

第一节 销售渠道的类型和功能163

第二节 渠道的选择策略172

第三节 中间商的类型178

第一节 促销组合189

第八章 促销策略189

第二节 人员销售192

第三节 公共关系和营业推广200

第四节 广告208

第九章 价格策略216

第一节 定价依据和定价目标216

第二节 定价策略223

第三节 定价方法234

第十章 国际市场营销243

第一节 国际市场营销的概念和作用243

第三节 进入国际市场的决策253

第四节 国际市场营销组台策略259

第二节 国际市场营销环境346