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第一章绪论1

第一节 现代市场营销学的产生与发展1

第二节 现代市场营销学研究的对象与内容7

第三节 现代市场的结构与功能11

第四节 我国市场的商品供应与需求20

第二章现代市场营销观念30

第一节 传统市场营销观念31

第二节 现代市场营销观念35

第三节 现代市场营销观念与传统营销观念的区别42

实例：“奔驰”的营销观46

第三章消费者需求理论49

第一节 消费者的需求49

第二节 影响消费需求的主要因素55

第三节 消费需求结构61

第四节 消费者购买动机66

第五节 消费者购买心理72

第六节 消费者购买行动78

第四章商品策略101

第一节 商品和商品因素组合、商品线和商品组合101

第二节 商品的寿命周期133

第三节 商品寿命周期各阶段的营销策略138

第四节 新产品开发与推广148

实例：新产品开发180

第五章价格策略180

第一节 企业定价的依据180

第二节 价格与供求关系模式及价格的作用188

第三节 企业定价的目标195

第四节 企业选择的定价策略201

第五节 企业选择的定价方法215

实例：小发明，大效益223

第六章促销策略227

第一节 促进销售的途径和策略227

第二节 人员促销237

第三节 广告促销251

第四节 公关宣传促销与营业性推广270

实例：特种推销273

第七章分销渠道策略281

第一节 市场营销渠道的结构281

第二节 影响渠道选择的因素与渠道策略287

第三节 分销渠道管理决策292

第四节 中间商的类型与作用296

第八章实体分配策略307

第一节 实体分配概述307

第二节 仓储决策313

第三节 运输决策317

第九章市场调查与市场预测323

第一节 市场调查与市场预测的意义323

第二节 市场调查与预测的内容327

第三节 市场调查和预测的方法340

实例：掌握信息发大财357

第十章市场营销战略361

第一节 市场细分、目标市场选择、市场定位战略361

第二节 企业的市场发展战略382

实例：市场定位策略与教训390