《市场营销实务》求取 ⇩

1．超越传统的销售1

1.1 何谓营销1

1.2 营销的八大任务3

1.3 销售与营销的区别5

1.4 现代营销四要素7

1.5 观念创新带来机会10

1.6 营销进军非盈利机构13

2．难以捉摸的顾客16

2.1 一亿美元的亏损17

2.2 消费心理18

2.3 顾客的购买行为21

2.4 不同人生阶段的消费偏爱23

2.5 购买者？消费者25

2.6 购后行为27

2.7 组织市场及组织购买行为29

3．开拓市场的决窍34

3.1 干草堆里找针：标致公司的例子35

3.2 市场的分而治之36

3.3 划分市场的意义39

3.4 市场划分的几种方法42

3.5 有效划分市场的三个判据45

3.6 市场上的实力抗衡47

3.7 如何选择营销策略50

4．产品的创新52

4.1 全新的产品内涵53

4.2 创新从构思开始56

4.3 让顾客接受新产品59

4.4 创新的风险61

4.5 营销策略的创新64

4.6 淘汰劣势产品68

5．产品的第二生命：商标71

5.1 商标化的趋势73

5.2 商标决策75

5.3 谁推出牌子77

5.4 四种商标策略79

5.5 商标的调整82

6．定价的技巧85

6.1 定价应考虑哪些因素86

6.2 心理定价技巧91

6.3 需求导向的定价策略93

6.4 定价竞争96

6.5 定价的成本依据98

6.6 形形式式的折扣100

6.7 休伯林公司：如何对待竞争削价103

6.8 配套定价技巧104

7．广告策略与广告设计107

7.1 “市场定位”的广告策略109

7.2 广告设计技巧112

7.3 广告媒介决策117

7.4 如何编制广告预算121

7.5 广告绝非万能124

8．畅通无阻的营销渠道127

8.1 四种不同的销售途径129

8.2 新兴的垂直营销系统132

8.3 经销商政策135

8.4 批发商的营销职能142

8.5 零售商种种143

9．造就一流的推销员152

9.1 金开利：一流推销员的特质153

9.2 推销员的训练156

9.3 推销的主要步骤159

9.4 必要的业务指导163

9.5 推销员的业绩考核165

9.6 如何激励推销员168

10．促销与公关艺术173

10.1 何谓促销174

10.2 促销的几种常用方法176

10.3 公关活动：营销新武器181

10.4 效果胜于广告的新闻宣传185

10.5 “健力宝”的成功之钥：体育赞助187

10.6 金舒伯：超群的企业形象189

10.7 迈向“社会营销”的时代191

附：柯特勒论当代营销策略194

主要参考书目201