《邮政市场营销实务》求取 ⇩

第一章邮政市场营销概述1

第一节 现代市场营销观念与邮政经营思想、经营方针1

第二节 邮政市场营销的特征和任务7

第三节 邮政市场营销中应树立的几种观念12

第二章邮政市场18

第一节 市场及有关市场的几个基本概念18

第二节 邮政市场的特征20

第三节 邮政市场的分类23

第三章邮政市场供求关系26

第一节 邮政市场需求及购买动机26

第二节 邮政市场的供给32

第三节 邮政产品的市场供求关系41

第四章邮政市场调查与预测44

第一节 邮政市场调查概述44

第二节 邮政市场调查的步骤48

第三节 邮政市场调查的方法53

第四节 市场调查表的设计60

第五节 调查报告的写作65

第六节 邮政市场预测概述66

第七节 邮政市场预测的程序70

第八节 邮政市场预测方法73

第五章邮政市场细分89

第一节 邮政市场细分概述89

第二节 邮政市场细分的标准和程序93

第三节 目标市场98

第六章邮政市场营销因素分析105

第一节 邮政市场营销环境105

第二节 邮政市场营销组合110

第一节 邮政产品的整体概念116

第七章邮政产品策略116

第二节 邮政产品的种类119

第三节 邮政产品的寿命周期策略122

第四节 邮政新产品的开发129

第五节 邮政产品市场定位策略及优化组合策略139

第八章邮政资费策略143

第一节 邮政资费管理体制143

第二节 确定邮政资费的基本原则及方法146

第三节 邮政企业对资费策略的运用157

第九章邮政产品营销渠道策略161

第一节 邮政产品营销渠道的概念及类型161

第二节 邮政产品营销渠道的作用164

第三节 邮政产品营销渠道的选择和改善167

第一节 人员促销172

第十章促销策略172

第二节 营业推广177

第三节 广告促销180

第四节 邮政公共关系182

第五节 邮政促销组合187

第十一章邮政市场营销管理体系194

第一节 邮政企业向市场营销管理体制过渡194

第二节 邮政市场营销组织形式202

第十二章邮政市场营销战略与计划211

第一节 邮政市场营销战略211

第二节 邮政市场营销计划226

第十三章邮政市场营销控制与效益评估232

第一节 邮政市场营销控制232

第二节 邮政市场营销效益评估246