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第一章市场与市场营销观念1

第一节 市场1

第二节 市场的基本特征9

第三节 市场的划分12

第四节 建立和完善社会主义市场体系17

第五节 市场营销含义26

第六节 市场营销观念30

第一节 企业战略规划的定义及特征50

第二章企业战略规划50

第二节 制订企业战略规划的意义54

第三节 企业战略规划的主要步骤56

第三章市场营销环境分析78

第一节 企业宏观环境分析78

第二节 企业微观环境分析98

第三节 企业市场机会与环境威胁分析103

第四章生活资料市场需求分析107

第一节 市场需求分析的内容及意义107

第二节 生活资料市场需求分析110

第三节 影响消费品市场需求的因素124

第五章产业市场和购买行为分析131

第一节 产业市场的特点131

第二节 影响产业市场购买的主要因素135

第三节 产业市场的购买决策过程138

第六章市场调查147

第一节 市场调查的作用与内容147

第二节 市场调查程序153

第三节 市场调查方法155

第四节 市场营销信息系统162

第七章市场需求预测170

第一节 市场需求预测的基本概念170

第二节 近期需求预测182

第三节 未来需求预测185

第八章市场细分化与目标市场选择203

第一节 市场细分化的意义203

第二节 市场细分化的方法209

第三节 目标市场选择223

第四节 产品定位231

第九章产品策略234

第一节 产品整体概念234

第二节 产品组合策略238

第三节 商标策略244

第四节 包装策略253

第十章产品市场生命周期257

第一节 产品市场生命周期257

第二节 新产品开发269

第三节 新产品销售策略281

第十一章价格策略287

第一节 订价依据287

第二节 订价程序292

第三节 订价方法298

第四节 订价策略305

第十二章分销渠道策略314

第一节 分销渠道的概念、作用、类型314

第二节 中间商319

第三节 分销渠道的选择326

第四节 商品实体流通336

第十三章促销策略343

第一节 促销的概念与作用343

第二节 人员促销345

第三节 广告促销350

第四节 营业推广357

第五节 公共关系360

第六节 促销组合366

第一节 研究国际市场环境的意义371

第十四章国际市场环境分析371

第二节 国际市场的政治环境375

第三节 国际市场的文化环境378

第四节 国际市场的经济环境381

第十五章国际市场营销策略385

第一节 产品策略385

第二节 价格策略391

第三节 渠道策略400

第四节 促销策略406