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买方市场卖方学(代序) 邬凤祥1

前言1

第一章 市场营销学概论1

第一节 市场的基本特征1

第二节 经营与经营思想9

第二章 经营环境及市场分析21

第一节 经营环境分析21

第二节 市场机会探索33

第三节 市场细分化39

第三章 经营决策与计划49

第一节 经营决策的主要内容49

第二节 经营决策的有效性研究62

第三节 经营决策的计划实施67

第一节 影响消费者购买的内在因素71

第四章 消费者购买规律71

第二节 影响消费者购买的外在因素84

第三节 市场运行的心理规律90

第五章 市场信息99

第一节 市场信息的一般问题99

第二节 市场信息管理的工作内容106

第三节 市场信息的搜集114

第六章 市场调查118

第一节 市场调查的思路118

第二节 市场调查的类型123

第三节 市场调查的方法127

第七章 市场预测134

第一节 市场预测的一般问题134

第二节 定性预测136

第三节 时间序列预测138

第四节 一元回归预测144

第五节 市场占有率预测148

第八章 市场策略150

第一节 市场营销策划150

第二节 市场发展策略155

第三节 市场竞争策略创新161

第四节 营销因素的组合168

第九章 产品策略174

第一节 产品和产品寿命周期174

第二节 新产品开发183

第三节 产品结构191

第十章 商标 包装 服务197

第一节 商标197

第二节 包装204

第三节 服务209

第一节 定价的基本原理220

第十一章 价格策略220

第二节 主要定价方法225

第三节 企业定价策略230

第十二章 分销渠道策略240

第一节 分销渠道的基本原理240

第二节 批发商与零售商247

第三节 中间商的选择与管理251

第四节 企业自销256

第十三章 广告策略261

第一节 广告的基本认识261

第二节 广告的效果研究265

第三节 广告的策略与控制274

第十四章 推销策略284

第一节 重新认识推销284

第二节 有效推销的基本过程291

第三节 推销的管理和策略制定297