《企业市场营销学》

第一章导论1

第一节 市场营销及其相关概念1

第二节 企业经营思想的演变7

第三节 市场营销学16

第四节 市场营销学在中国21

第二章市场营销环境研究32

第一节 企业市场营销环境概述33

第二节 自然地理环境42

第三节 经济环境47

第四节 政治法律环境53

第五节 社会文化环境58

第六节 科学技术环境61

第七节 企业市场营销的微观环境63

第三章市场调查与市场预测69

第一节 信息与市场营销信息69

第二节 市场营销信息的调研74

第三节 市场预测83

第四章购买动机和购买行为分析98

第一节 消费者需求及其购买动机98

第二节 消费者购买行为分析111

第三节 生产者市场及其购买行为125

第五章市场营销战略与管理过程130

第一节 市场营销战略规划130

第二节 市场营销战略模型134

第三节 市场营销管理过程144

第六章市场细分与目标市场153

第一节 市场细分原理153

第二节 市场细分的标准和方法156

第三节 目标市场战略162

第七章产品决策（一）175

第一节 产品和产品组合175

第二节 包装决策186

第三节 品牌商标决策195

第八章产品决策（二）203

第一节 产品寿命周期理论及其应用203

第二节 新产品开发210

第三节 创造工程和价值工程在新产品开发中的应用226

第九章分销渠道选择235

第一节 市场营销机构235

第二节 分销渠道决策245

第三节 商品运输与储存253

第十章定价策略261

第一节 定价理论261

第二节 定价原则和方法271

第三节 定价策略277

第十一章促销措施（一）287

第一节 促销规律和促销组合287

第二节 人员推销294

第三节 营业推广302

第十二章促销措施（二）311

第一节 广告311

第二节 广告策略317

第三节 广告预算与效果331

第十三章公共关系336

第一节 公共关系及其职能336

第二节 企业公共关系的日常工作347

第三节 CI战略与策划352

判断、选择自测题364

参考资料381

后记381