《现代金融企业营销》求取 ⇩

第一节 金融企业的性质、职能和作用1

第一章 绪论1

第二节 现代金融企业营销的内涵和特点6

第三节 西方国家金融企业推行营销管理的历史回顾及其动因13

第四节 我国金融企业强化营销观念，逐步推行营销管理的必要性22

第二章 金融市场调研27

第一节 金融市场环境分析27

第二节 金融市场调研的方法31

第三节 金融市场预测42

第一节 金融企业的战略管理58

第三章 金融企业的营销战略58

第二节 金融市场细分和定位69

第三节 金融企业营销战略的选择83

第四章 金融企业形象战略及其形象识别系统95

第一节 塑造企业形象95

第二节 企业形象识别系统的构成与功能100

第三节 塑造企业形象的原则和要求113

第五章 金融产品策略117

第一节 金融产品的涵义117

第二节 金融产品开发的基本形式、目标、方法及战略选择120

第三节 金融新产品开发过程125

第四节 主要金融新产品及其启示136

第五节 金融服务方向145

第六章 金融产品的定价策略153

第一节 金融产品定价的原理、标准和目标153

第二节 确定产品的需求和成本157

第三节 金融产品定价方法165

第四节 各类金融产品的定价174

第一节 广告187

第七章 金融产品和服务的促销策略187

第二节 人员推销196

第三节 公共宣传和公共关系201

第四节 销售促进205

第五节 促销组合策略及其运用212

第八章 金融企业的分销渠道217

第一节 金融服务和产品的分销渠道217

第二节 金融企业分销渠道的拓展221

第三节 金融网点的地点选择224

第四节 ATM的发展及其他分销渠道形式228