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第一节 企业经营管理的概念1

第一章 绪论1

第二节 管理的产生、发展和学派8

第二章 管理原理和管理现代化21

第一节 管理的基本原理21

第二节 经营管理现代化是当务之急31

第三章 市场调查研究理论与方法37

第一节 市场调研的概念和作用38

第二节 市场调研的内容和程序40

第三节 市场调研的基本方法50

第四章 市场预测理论与方法58

第一节 市场预测的概念和作用58

第二节 市场预测的分类和程序65

第三节 市场预测的内容和方法70

第一节 经营决策的概念、作用和分类80

第五章 决策理论与方法80

第二节 决策的基本原则和一般程序87

第三节 决策的基本方法92

第六章 计划管理的理论与方法103

第一节 计划管理的概念、任务和原则103

第二节 计划的种类和计划管理的基础工作108

第三节 计划编制、执行、控制和分析方法112

第四节 网络计划技术117

第七章 生产过程的组织与管理122

第一节 组织的概念和组织原则122

第二节 组织设计、划分部门和规章 制度126

第三节 组织结构的基本类型130

第四节 生产组织及形式137

第五节 精益生产150

第一节 控制的概念、必要性和种类161

第八章 控制理论与方法161

第二节 控制的原则和内容168

第三节 控制的基本过程和方法173

第九章 质量管理的理论与方法180

第一节 质量和质量管理概述180

第二节 质量管理的发展和质量保证体系184

第三节 贯彻ISO9000系列标准192

第四节 质量管理常用的统计方法和工具196

第十章 价值工程的理论与方法205

第一节 价值工程的产生和发展205

第二节 价值工程的概念和基本原理209

第三节 功能分析和功能评价218

第十一章 财务管理与成本控制227

第一节 财务管理与成本控制概述227

第二节 财务成本管理的任务和原则232

第三节 财务成本管理的内容和方法236

第十二章 企业人力资源管理与开发248

第一节 人力资源管理概述248

第二节 劳动组织250

第三节 人事管理254

第四节 管理心理学与行为科学259

第十三章 公共关系与企业经营管理281

第一节 公共关系的含义和历史281

第二节 企业与公关客体关系的处理283

第三节 策划在公共关系工作中的地位与作用285

第四节 公共策划的主要内容及组织形象的策划288

第五节 公共关系与市场营销290

后记294

参考书目295

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1998 太原:山西经济出版社