《现代商务谈判》求取 ⇩

引论1

第一章商务谈判概述13

第一节 谈判与商务谈判13

第二节 现代商务谈判的特征21

第三节 商务谈判的经济功能24

第二章商务谈判缘由27

第一节 商务谈判的动因27

第二节 商务谈判的利益与问题平衡30

第三章商务谈判导向与理念43

第一节 商务谈判的指导原则43

第二节 商务谈判理念48

第四章商务谈判组织57

第一节 研究对比关系、确立谈判目标57

第二节 制定谈判方案66

第三节 甄选谈判人员组织模拟谈判70

第五章商务谈判过程及操作77

第一节 商务谈判开局77

第二节 商务谈判中的较量83

第三节 商务谈判终结90

第四节 履约谈判96

第六章谈判主体素养104

第一节 谈判个体素养及结构104

第二节 谈判群体素养及构成113

第三节 谈判主体的选拔与培养119

第七章谈判思维与谈判风格133

第一节 谈判逻辑思维133

第二节 谈判风格141

第八章优势条件下的谈判技巧150

第一节 不开先例技巧150

第二节 先苦后甜的技巧155

第三节 价格陷井技巧158

第四节 规定时限技巧159

第五节 最后通牒技巧164

第九章劣势条件下的谈判技巧167

第一节 疲惫技巧167

第二节 权力有限技巧170

第三节 吹毛求疵技巧172

第四节 联合技巧175

第五节 先斩后奏技巧178

第十章均势条件下的谈判技巧181

第一节 私人接触技巧181

第二节 润滑技巧185

第三节 开放技巧188

第四节 假设条件技巧190

第五节 休会技巧192

第十一章谈判的综合技巧197

第一节 电话谈判技巧197

第二节 谈判语言技巧200

第三节“谋求一致”技巧217

第四节 时机性技巧220

第五节 谈判结局技巧222

第十二章案例研习225

第一节 简例与提示225

第二节 案例与分析234

后记248