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目录1

序1

第一章　如何实现心中所想：三角洽谈1

三角洽谈为何行之有效：六大优势3

三角洽谈如何生效：三步走的习惯10

走出谈判的十大误区19

第二章　谈判的第一步：明确自己的目标31

明确自己的底牌：养成自问“我的目标是什么”33

的习惯33

认清自己：我代表什么利益？45

第三章　谈判的第二步：找出对方的目标，让对方感觉你在洗耳恭听51

验证自己的设想53

客观地看待世界67

正确的开端：影响深远的第一印象73

探测对方88

接受对方的处境103

让对方感到你的理解115

第四章　谈判的第三步：以对方能够接受的方式提出123

解决方案123

先提及对方的利益125

给自己的思路定位132

突破障碍Ⅰ：谈判变得紧张时，与对方保持联系145

突破障碍Ⅱ：当噩梦成真时该怎么办173

鼓励对方，不要强人所难189

亮出自己的底牌：十大策略198

达成完美结局209

让协议成为美满生活的一部分214

快车道：能让三角洽谈更快见效的100种策略向导218