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第一章 绪论1

第二章 公共关系的起源、产生和发展18

第三章 公共关系的构成要素38

第四章 公共关系的职能61

第五章 公共关系的活动程序78

第六章 物资企业内部公共关系95

第七章 物资企业我部公共关系114

第八章 公共关系组织机构的设置和人员素质150

第九章 公共关第应用技术179

第十章 公共关系的谈判223

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